Kimler
Lava Car Rental kimdir?
Lava Car Rental, 2016 yılından bu yana gezginlere hizmet veren, ödüllü, aile işletmesi bir İzlandalı araç kiralama şirketidir. Keflavík Uluslararası Havalimanı'na (KEF) arabayla beş dakikalık mesafede, Keflavík'teki Flugvellir 23 adresinde faaliyet göstermektedir; bu da uçağınız indiği anda araç teslim almanın en kolay yollarından biri olmasını sağlar. Şirketin tüm yaklaşımı, tek ve son derece net bir vaadin etrafında şekillenmiştir: gizli ücretler içermeyen, gerçek anlamda her şey dahil fiyatlandırma; yani size teklif edilen tutar, ödeyeceğiniz tutardır. İzlanda seyahatlerini hızlı ve dürüst bir şekilde halletmek isteyen ziyaretçiler için bu netlik, şirketin cazibesinin büyük bir parçasını oluşturur ve bu durum, şirketin kendi sloganı olan #gowithlava'da da net bir şekilde yansıtılır.
Burada yerel ve aile tarafından işletilen bir şirket olmanın önemi büyüktür ve bu, pazarlama söylemlerinden çok ayrıntılarda kendini gösterir. Lava Car Rental, Keflavík Uluslararası Havalimanı’ndan ücretsiz karşılama hizmeti sunar; böylece kalabalık bir terminal kontuarında sıra beklemek yerine, birkaç dakika içinde karşılanır ve yola çıkarsınız; ayrıca kiralama süreniz boyunca 7/24 destek hizmetinden yararlanabilirsiniz. Ekip, uçuşların her saatte iniş yaptığı bu ülkenin ritmine uyum sağlamak için esnek çalışma saatleri uyguluyor: Nisan’dan Ekim’e kadar yaz aylarında 24 saat hizmet verilirken, Kasım’dan Mart’a kadar kış aylarında ise 05:00 ile 22:00 saatleri arasında hizmet sunuluyor. Şartlar da makul tutuluyor: sürücü yaşı en az 20 olmalı, genç sürücü ek ücreti alınmıyor ve minimum kiralama süresi 48 saat.
Araç filosu, İzlanda’nın koşulları göz önünde bulundurularak seçilmiştir ve gerçekten geniş bir yelpazeye yayılmaktadır. Şehir içi sürüş ve Ring Yolu’nun asfaltlı bölümleri için uygun fiyatlı, yakıt tasarruflu ekonomik araçlardan başlayarak, çakıllı yollar ve hafif Highland erişimi için tasarlanmış dört tekerlekten çekişli araçlar ve SUV’lere, hatta yol kenarında uyumayı tercih eden gezginler için karavanlara kadar uzanmaktadır. Şarj istasyonlarının yoğun olduğu güney ve batı bölgelerini gezen çevreye duyarlı ziyaretçiler için elektrikli araçlar ve ekstra konfor ve ferahlık isteyenler için lüks modeller mevcuttur. İster bütçeye uygun bir yaz turu ister daha iddialı bir rota olsun, her türlü seyahat planında her şey dahil paket aynı kalır: sınırsız kilometre, araç tesliminde depozito yok, ücretsiz iptal ve standart olarak üçüncü şahıs sorumluluk sigortası, CDW, süper çarpışma hasar feragati, hırsızlık koruması ve çakıl korumasını kapsayan kapsamlı sigorta.
Bu özen, şeffaflık ve menzil kombinasyonu, Lava Car Rental’a titiz incelemelere bile dayanacak bir itibar kazandırmıştır. Şirket , 2023 ve 2024 yıllarında iki kez World Travel Awards’ta “İzlanda’nın Önde Gelen Araç Kiralama Şirketi” ödülünü kazanmıştır ; bu ödül, tek seferlik bir başarıdan ziyade tutarlı kaliteyi yansıtmaktadır. Seyahat edenler de aynı fikirde: Şirket, Google’da 4.920 yorumdan 5 üzerinden 4,6, Trustpilot’ta 3.448 yorumdan 5 üzerinden 4,5 puan almış ve Facebook’ta da 4,6 gibi güçlü bir puanla desteklenmiştir. Müşteriler, dürüst fiyatlandırmayı, sorunsuz havaalanı teslimatını ve güler yüzlü, yardımsever personeli överek aynı konulara tekrar tekrar değiniyorlar. Çok daha büyük uluslararası zincirlerle rekabet eden bir İzlandalı aile şirketi için bu, her bir memnun yolcuyla kazanılmış bir itibardır.
