Kim oni są
Kim jest Lava Car Rental?
Lava Car Rental to wielokrotnie nagradzana, rodzinna islandzka wypożyczalnia samochodów, która od 2016 roku pomaga podróżnym ruszyć w trasę. Działa pod adresem Flugvellir 23 w Keflavík, pięć minut jazdy od międzynarodowego lotniska Keflavík (KEF), co sprawia, że to jeden z najłatwiejszych sposobów na odebranie auta zaraz po wylądowaniu. Cała ich filozofia opiera się na jednej, odświeżająco jasnej obietnicy: prawdziwie kompleksowe ceny bez ukrytych opłat, więc kwota, którą podają, to kwota, którą płacisz. Dla gości, którzy chcą szybko i uczciwie zorganizować swoją wycieczkę po Islandii, ta przejrzystość stanowi dużą część atrakcyjności oferty i jest zgrabnie ujęta w hasle firmy: #gowithlava.
To, że jesteśmy lokalnym, rodzinnym operatorem, ma tu duże znaczenie i widać to raczej w szczegółach niż w marketingu. Lava Car Rental oferuje bezpłatny odbiór z międzynarodowego lotniska Keflavík, więc zamiast stać w kolejce przy zatłoczonej ladzie w terminalu, w ciągu kilku minut ktoś cię wita i ruszasz w drogę, mając do dyspozycji całodobową pomoc przez cały okres wynajmu. Zespół ma elastyczne godziny otwarcia, dostosowane do rytmu kraju, w którym samoloty lądują o każdej porze: całodobowa obsługa w miesiącach letnich od kwietnia do października oraz od 05:00 do 22:00 w sezonie zimowym od listopada do marca. Wymagania też są rozsądne, minimalny wiek kierowcy to 20 lat, nie ma dodatkowej opłaty za młodego kierowcę, a minimalny czas wynajmu to 48 godzin.
Flota została dobrana z myślą o islandzkich warunkach i obejmuje naprawdę szeroki wybór. Znajdziesz tu zarówno niedrogie, oszczędne samochody klasy ekonomicznej do jazdy po mieście i po utwardzonych odcinkach Obwodnicy, jak i auta z napędem na cztery koła oraz SUV przeznaczone na szutrowe drogi i łatwo dostępne trasy w górach, a także kampery dla tych, którzy wolą spać w drodze niż poza nią. Są też samochody elektryczne dla osób dbających o środowisko, zwiedzających południe i zachód, gdzie jest mnóstwo stacji ładowania, oraz luksusowe modele dla tych, którzy chcą dodatkowego komfortu i przestrzeni. Niezależnie od planu podróży, od niedrogiej letniej pętli po bardziej ambitną trasę, pakiet „all-inclusive” pozostaje niezmienny: nieograniczony przebieg, brak kaucji przy odbiorze, bezpłatna anulacja rezerwacji oraz standardowe kompleksowe ubezpieczenie obejmujące odpowiedzialność cywilną, CDW, ubezpieczenie od poważnych uszkodzeń w wypadku, ochronę przed kradzieżą i uszkodzeniami na szutrze.
To połączenie troski, przejrzystości i zasięgu zapewniło Lava Car Rental reputację, która wytrzymuje każdą krytykę. Firma dwukrotnie została uznana za wiodącą wypożyczalnię samochodów na Islandii podczas World Travel Awards, zarówno w 2023, jak i 2024 roku, co świadczy o stałej jakości, a nie o jednorazowym sukcesie. Podróżni są zgodni: firma ma ocenę 4,6 na 5 na Google na podstawie ponad 7 000 recenzji oraz 4,5 na 5 na Trustpilot na podstawie 3 448 recenzji, a do tego solidne 4,6 na Facebook. Klienci ciągle powracają do tych samych tematów, chwaląc uczciwe ceny, sprawną obsługę na lotnisku oraz przyjazny i pomocny personel. Dla tej islandzkiej, rodzinnej firmy, która konkuruje z dużo większymi międzynarodowymi sieciami, to pozycja wypracowana krok po kroku, dzięki zadowoleniu każdego kolejnego podróżnika.