Quiénes son
¿Quién es Lava Car Rental?
Lava Car Rental es una galardonada empresa familiar islandesa de alquiler de coches que lleva desde 2016 poniendo a los viajeros en la carretera. Opera desde el Flugvellir 23 de Keflavík, a cinco minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Keflavík (KEF), lo que la convierte en una de las formas más sencillas de recoger un coche nada más aterrizar. Todo su enfoque gira en torno a una única promesa, refrescante y clara: precios verdaderamente «todo incluido» sin tasas ocultas, de modo que la cifra que se te cotiza es la que pagas. Para los visitantes que quieren organizar su viaje a Islandia de forma rápida y honesta, esa claridad es una parte importante del atractivo, y queda perfectamente reflejada en el lema de la empresa: #gowithlava.
El hecho de ser un operador local y familiar es importante aquí, y eso se nota en los detalles más que en el marketing. Lava Car Rental ofrece recogida gratuita en el Aeropuerto Internacional de Keflavík, por lo que, en lugar de hacer cola en un mostrador abarrotado de la terminal, te reciben y te pones en marcha en cuestión de minutos, con asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el periodo de alquiler. El equipo mantiene un amplio horario de apertura para adaptarse al ritmo de un país en el que los vuelos aterrizan a todas horas: servicio las 24 horas del día durante los meses de verano, de abril a octubre, y de 05:00 a 22:00 durante el invierno, de noviembre a marzo. Los requisitos también son razonables: la edad mínima del conductor es de 20 años, sin recargo adicional por conductor joven, y el alquiler mínimo es de 48 horas.
La flota se ha seleccionado teniendo muy en cuenta las condiciones islandesas y abarca una gama realmente amplia. Abarca desde coches económicos, asequibles y de bajo consumo para circular por la ciudad y por los tramos asfaltados de la Carretera de Circunvalación, pasando por vehículos con tracción a las cuatro ruedas y SUV diseñados para caminos de grava y accesos ligeros a las Tierras Altas, hasta autocaravanas para los viajeros que prefieren dormir en la carretera antes que fuera de ella. Hay coches eléctricos para los visitantes preocupados por el medio ambiente que recorren el sur y el oeste, donde abundan los puntos de recarga, y modelos de lujo para quienes buscan mayor comodidad y espacio. Sea cual sea el itinerario, desde un recorrido circular de verano económico hasta una ruta más ambiciosa, el paquete «todo incluido» se mantiene constante: kilometraje ilimitado, sin fianza en la recogida, cancelación gratuita y seguro a todo riesgo de serie, que cubre la responsabilidad civil, CDW, exención de daños por colisión, protección contra robo y protección contra grava.
Esa combinación de atención, transparencia y variedad le ha valido a Lava Car Rental una reputación que resiste cualquier escrutinio. Ha sido nombrada en dos ocasiones ganadora del premio a la «Mejor empresa de alquiler de coches de Islandia» en los World Travel Awards, tanto en 2023 como en 2024, un galardón que refleja una calidad constante más que un éxito puntual. Los viajeros coinciden: la empresa tiene una puntuación de 4,6 sobre 5 en Google, basada en más de 7.000 opiniones, y de 4,5 sobre 5 en Trustpilot, basada en 3.448 opiniones, respaldada por una sólida puntuación de 4,6 en Facebook. Los clientes vuelven una y otra vez sobre los mismos aspectos, elogiando los precios transparentes, la fluidez en la entrega del vehículo en el aeropuerto y la amabilidad y disposición del personal. Para un operador islandés de gestión familiar que compite con cadenas internacionales mucho más grandes, se trata de una reputación ganada viajero a viajero.