¡Oferta por tiempo limitado! Consigue una eSIM* gratis de 1 GB con tu reserva de autocaravana. Aplican T&C.
Call us
Language & Currency

Centro de Ayuda

Encuentra respuestas, obtén soporte y gestiona tu reserva.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo encuentro mi reserva?

Go to My Account, enter the email address you used when booking, and you'll be redirected to our booking partner where you can view and manage your reservation.

¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Yes. Access your reservation through My Account and follow the modification or cancellation steps. Cancellation policies vary by rental company, check your booking confirmation for details.

¿Qué opciones de seguro hay disponibles?

Las opciones de seguro dependen de la empresa de alquiler. La mayoría ofrecen cobertura básica incluida en el precio, con opciones adicionales para reducir la franquicia, parabrisas, grava y protección contra arena y ceniza.

¿Qué documentos necesito en la recogida?

Normalmente necesitarás un permiso de conducir válido (se recomienda el internacional fuera de tu país), una tarjeta de crédito a nombre del conductor para el depósito de seguridad y tu confirmación de reserva.

¿Cómo funciona CampervanPlanet?

Comparamos precios de empresas de alquiler de campers y autocaravanas de confianza en todo el mundo. Busca tu destino, compara vehículos y precios, y reserva directamente con la empresa. No cobramos comisiones extra.

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Puedes contactarnos por email en hello@campervanplanet.com o por teléfono. Estamos disponibles de lunes a viernes, 9:00–17:00 GMT.

¿Necesitas más ayuda? Escríbenos a hello@campervanplanet.com