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Oui. Accédez à votre réservation via « Mon compte » et suivez les étapes de modification ou d'annulation. Les conditions d'annulation varient selon les loueurs — consultez votre confirmation de réservation pour plus de détails.

Les options d’assurance dépendent de l’agence de location. La plupart proposent une couverture de base incluse dans le prix, avec des options supplémentaires pour réduire la franchise ou bénéficier d’une protection contre les bris de pare-brise, les dommages causés par le gravier, le sable et les cendres. Vous pouvez comparer les options lors de votre recherche de véhicules.

En général, un permis de conduire valide (un permis international est recommandé en dehors de votre pays d’origine), une carte de crédit au nom du conducteur pour la caution et votre confirmation de réservation. Certains pays peuvent exiger des documents supplémentaires.

La plupart des agences de location exigent que le conducteur principal soit âgé d’au moins 21 ans et soit titulaire d’un permis de conduire définitif depuis au moins un an. Certains véhicules ou pays fixent l’âge minimum à 18 ou 25 ans, et les conducteurs de moins de 25 ans environ peuvent se voir facturer un léger supplément « jeune conducteur ». La politique exacte en matière d’âge est indiquée sur chaque offre lorsque vous comparez les tarifs.

Oui. Presque toutes les agences de location prélèvent une caution remboursable (également appelée « garantie » ou « franchise ») sur la carte de crédit du conducteur principal lors de la prise en charge du véhicule, et la libèrent une fois que le van a été restitué en bon état. Le montant varie selon l’agence et le véhicule ; le fait de souscrire une assurance complémentaire pour réduire votre franchise permet généralement de réduire également le montant de la caution.

De nombreuses locations de camping-cars et de fourgons aménagés incluent un kilométrage illimité, tandis que d’autres proposent un forfait kilométrique quotidien ou total fixe, avec un léger supplément pour les kilomètres supplémentaires. Chaque offre indique clairement sa politique en matière de kilométrage, ce qui vous permet de comparer avant de réserver.

Les véhicules de location sont généralement entièrement équipés pour la route : une cuisine avec cuisinière, évier, réfrigérateur et ustensiles de cuisine, ainsi qu’un réservoir d’eau potable et, sur la plupart des véhicules, de la literie et des serviettes. Des options supplémentaires telles que des chaises et tables de camping, des porte-vélos, un GPS, des sièges enfants, des conducteurs supplémentaires ou une eSIM* gratuite de 1 Go peuvent être ajoutées lors de la réservation. Les équipements inclus sont indiqués pour chaque véhicule.

De nombreuses agences de location autorisent les trajets aller simple entre leurs agences — par exemple, prendre le véhicule dans une ville et le restituer dans une autre. Des frais de restitution aller simple s’appliquent généralement et dépendent de l’itinéraire et de la saison. Lorsque vous recherchez deux points de prise en charge et de restitution différents, seules les agences proposant cet itinéraire et leurs tarifs s’affichent.

Certaines agences de location acceptent les animaux de compagnie à bord de leurs véhicules, souvent moyennant un petit supplément de nettoyage, tandis que d’autres ne les autorisent pas. Utilisez le filtre « animaux acceptés » lors de votre recherche et vérifiez la politique spécifique de l’agence avant de réserver afin que vous et votre chien soyez couverts.

Nous comparons plus de 140 marques de camping-cars et de fourgons aménagés de confiance à travers le monde — des grands opérateurs tels que McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy et Cruise America aux spécialistes locaux de qualité dans chaque destination. Vous réservez toujours directement auprès de l’agence de location au prix affiché.

Dans la plupart des pays, le conducteur paie directement les péages routiers, les traversées en ferry, les taxes de circulation urbaine et les vignettes obligatoires. Certains véhicules sont équipés d’un dispositif de péage électronique (par exemple AutoPASS en Norvège) ; les frais sont alors facturés à l’entreprise de location puis répercutés sur vous par la suite — consultez vos conditions de location pour savoir comment les péages sont gérés.

De nombreuses agences autorisent les trajets transfrontaliers au sein d’une même région — par exemple en Europe continentale ou en Scandinavie —, parfois moyennant un préavis ou des frais minimes, bien que certaines imposent des restrictions concernant certains pays. Vérifiez toujours la politique en matière de trajets transfrontaliers auprès de l’agence de location avant de prendre la route.

Nous comparons les prix de sociétés de location de camping-cars et de fourgons aménagés de confiance dans le monde entier. Recherchez votre destination, comparez les véhicules et les prix côte à côte, puis réservez directement auprès de la société de location. Pas de frais supplémentaires : le prix affiché est le prix que vous payez.

Contactez-nous par e-mail à l’adresse hello@campervanplanet.com ou par téléphone aux numéros indiqués dans notre rubrique « Contact ». Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (GMT).