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Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Voici comment CampervanPlanet collecte, utilise et protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : avril 2026

Introduction

CampervanPlanet (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.campervanplanet.com. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de comparaison et de réservation de camping-cars.

En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web :

Informations personnelles

Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, fournis lorsque vous nous contactez ou que vous envoyez une demande de réservation.

Données d'utilisation

Pages consultées, temps passé, requêtes de recherche, source de référence, collectées automatiquement via des outils d'analyse.

Données de réservation

Dates de voyage, lieux de prise en charge, préférences en matière de véhicules, saisies lors de l'utilisation de nos outils de recherche et de comparaison.

Informations sur l'appareil

Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, résolution d'écran, collectées automatiquement à des fins d'optimisation du site.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

Partage d'informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Sécurité des données

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger, notamment :

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

En vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de l'Islande), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

AccèsDemandez une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
RectificationDemander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
EffacementDemander la suppression de vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
LimitationDemander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel.
PortabilitéDemander vos données dans un format portable et lisible par machine.
OppositionS'opposer au traitement de vos données à des fins de marketing ou à d'autres fins.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@campervanplanet.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Transferts internationaux de données

CampervanPlanet est basé en Islande. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de l'Islande ou de l'Espace économique européen (EEE), vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en Islande ou dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent.

Nous veillons à ce que tout transfert international de données soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment par le recours à des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.

Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant sans le consentement de ses parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.

Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hello@campervanplanet.com afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Type de données Durée de conservation Motif
Soumissions via le formulaire de contact 2 ans Suivi du service client
Données analytiques 26 mois Durée de conservation par défaut de Google Analytics
Données de recherche de réservation Session uniquement Non conservées au-delà de votre visite
Préférences en matière de cookies 1 an Mémorisation de vos choix en matière de cookies
Consentement marketing Jusqu'à révocation Registres de conformité au RGPD

Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

Pour toute réclamation relative à la confidentialité, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité islandaise de protection des données (Persónuvernd) ou de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.

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