Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Voici comment CampervanPlanet collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : avril 2026CampervanPlanet (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site web www.campervanplanet.com. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de comparaison et de réservation de camping-cars.
En utilisant notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Si vous n'acceptez pas les conditions de la présente politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder au site.
Nous collectons différents types d'informations en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site web :
Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone, fournis lorsque vous nous contactez ou que vous envoyez une demande de réservation.
Pages consultées, temps passé, requêtes de recherche, source de référence, collectées automatiquement via des outils d'analyse.
Dates de voyage, lieux de prise en charge, préférences en matière de véhicules, saisies lors de l'utilisation de nos outils de recherche et de comparaison.
Type de navigateur, système d'exploitation, adresse IP, résolution d'écran, collectées automatiquement à des fins d'optimisation du site.
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger, notamment :
Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
En vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris le RGPD pour les utilisateurs de l'Espace économique européen et de l'Islande), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse hello@campervanplanet.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
CampervanPlanet est basé en Islande. Si vous accédez à notre site web depuis l'extérieur de l'Islande ou de l'Espace économique européen (EEE), vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées en Islande ou dans d'autres pays où nos prestataires de services opèrent.
Nous veillons à ce que tout transfert international de données soit conforme aux lois applicables en matière de protection des données, notamment par le recours à des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne lorsque cela est nécessaire.
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant sans le consentement de ses parents, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
Si vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse hello@campervanplanet.com afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
| Type de données | Durée de conservation | Motif |
|---|---|---|
| Soumissions via le formulaire de contact | 2 ans | Suivi du service client |
| Données analytiques | 26 mois | Durée de conservation par défaut de Google Analytics |
| Données de recherche de réservation | Session uniquement | Non conservées au-delà de votre visite |
| Préférences en matière de cookies | 1 an | Mémorisation de vos choix en matière de cookies |
| Consentement marketing | Jusqu'à révocation | Registres de conformité au RGPD |
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, technologies, exigences légales ou autres facteurs. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité. Votre utilisation continue de notre site web après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
Pour toute réclamation relative à la confidentialité, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité islandaise de protection des données (Persónuvernd) ou de votre autorité locale de contrôle de la protection des données.