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Política de privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. A continuación te explicamos cómo CampervanPlanet recopila, utiliza y protege tu información personal.

Última actualización: abril de 2026

Introducción

CampervanPlanet («nosotros», «nos» o «nuestro») gestiona el sitio web www.campervanplanet.com. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de comparación y reserva de autocaravanas.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. Si no estás de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad, te rogamos que no accedas al sitio.

Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestro sitio web:

Datos personales

Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono: facilitados cuando te pones en contacto con nosotros o envías una solicitud de reserva.

Datos de uso

Páginas visitadas, tiempo de permanencia, consultas de búsqueda, fuente de referencia: recopilados automáticamente a través de herramientas de análisis.

Datos de reserva

Fechas de viaje, lugares de recogida, preferencias de vehículo: introducidos al utilizar nuestras herramientas de búsqueda y comparación.

Información del dispositivo

Tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP, resolución de pantalla: recopilados automáticamente para la optimización del sitio web.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información personal y aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para protegerla, entre las que se incluyen:

Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

En virtud de las leyes de protección de datos aplicables (incluido el RGPD para los usuarios del Espacio Económico Europeo e Islandia), usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

AccesoSolicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
RectificaciónSolicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
SupresiónSolicitar la supresión de sus datos personales («derecho al olvido»).
LimitaciónSolicitar que limitemos el tratamiento de sus datos personales.
PortabilidadSolicitar sus datos en un formato portátil y legible por máquina.
OposiciónOponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing u otros fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@campervanplanet.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

Transferencias internacionales de datos

CampervanPlanet tiene su sede en Islandia. Si accede a nuestro sitio web desde fuera de Islandia o del Espacio Económico Europeo (EEE), su información puede ser transferida, almacenada y tratada en Islandia o en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional de datos cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, incluso mediante el uso de cláusulas contractuales tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea cuando sea necesario.

Privacidad de los menores

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 16 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento de sus padres, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de inmediato.

Si cree que su hijo nos ha facilitado información personal, póngase en contacto con nosotros en hello@campervanplanet.com para que podamos tomar las medidas oportunas.

Conservación de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un periodo de conservación más largo.

Tipo de datos Periodo de conservación Motivo
Envíos de formularios de contacto 2 años Seguimiento de la atención al cliente
Datos analíticos 26 meses Retención predeterminada de Google Analytics
Datos de búsqueda de reservas Solo durante la sesión No se almacenan más allá de tu visita
Preferencias de cookies 1 año Recordar tus opciones de cookies
Consentimiento de marketing Hasta que se retire Registros de cumplimiento del RGPD

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece en la parte superior de esta página.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente. El uso continuado de nuestro sitio web tras cualquier cambio implica su aceptación de la política actualizada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, sus datos personales o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros:

En caso de reclamaciones relacionadas con la privacidad, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de Islandia (Persónuvernd) o ante su autoridad supervisora de protección de datos local.

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