מדיניות פרטיות

מבוא

CampervanPlanet ("אנחנו", "שלנו" או "שלי") מפעילה את האתר www.campervanplanet.com. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם מבקרים באתר שלנו או משתמשים בשירותי ההשוואה וההזמנה של קרוואנים שלנו.

בעצם השימוש באתר שלנו, אתם מסכימים לאיסוף ולשימוש במידע בהתאם למדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תיכנסו לאתר.

המידע שאנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע בהתאם לאופן שבו אתם מתקשרים עם אתר האינטרנט שלנו:

כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

• מתן השירותים שלנו: להפעיל ולתחזק את פלטפורמת ההשוואה שלנו לקרוואנים, לעבד את שאילתות החיפוש שלכם ולהציג אפשרויות השכרה רלוונטיות.
• תקשורת: כדי להשיב לשאלותיכם, לשלוח אישורי הזמנה ולספק תמיכת לקוחות כאשר אתם פונים אלינו.
• שיפור האתר שלנו: כדי לנתח דפוסי שימוש, לתקן באגים, ולשפר את חוויית המשתמש בהתאם לאופן שבו המבקרים באתר שלנו מתקשרים איתו.
• שיווק: בהסכמתך, כדי לשלוח לך עלוני מידע, מבצעים מיוחדים ומידע על טיולים בקרוואן. תוכל לבטל את הרישום בכל עת.
• עמידה בדרישות החוק: כדי לעמוד בחוקים, בתקנות ובהליכים המשפטיים החלים.

שיתוף מידע

אנו לא מוכרים, מחליפים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף את המידע שלך רק בנסיבות הבאות:

• שותפי הזמנות: כאשר אתה לוחץ על קישור לספק השכרה, קריטריוני החיפוש שלך (תאריכים, מיקום, סוג רכב) מועברים לאותו שותף כדי להציג זמינות ומחירים. לאחר מכן חלה מדיניות הפרטיות של השותף עצמו.
• ספקי שירותים: אנו משתמשים בשירותי צד שלישי מהימנים לצורכי ניתוח נתונים (Google Analytics), פרסום (Facebook Pixel) ומשלוח דוא"ל. ספקים אלה מעבדים נתונים מטעמנו בהתאם להסכמי הגנה על נתונים מחמירים.
• דרישות חוקיות: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או תקנה ממשלתית, או כדי להגן על זכויותינו ובטיחותנו.

אבטחת מידע

אנו מתייחסים ברצינות רבה לאבטחת המידע האישי שלך ומיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן עליו, כולל:

• הצפנת SSL: כל הנתונים המועברים בין הדפדפן שלך לשרתים שלנו מוצפנים באמצעות טכנולוגיית TLS/SSL.
• בקרות גישה: רק לעובדים מורשים יש גישה לנתונים אישיים, והגישה מוגבלת למה שנחוץ למילוי תפקידם.
• בדיקות שוטפות: אנו בודקים באופן קבוע את נהלי איסוף, אחסון ועיבוד הנתונים שלנו כדי להבטיח אבטחה מתמשכת.

למרות שאנו שואפים להגן על המידע האישי שלך, אין שיטת העברה באינטרנט או אחסון אלקטרוני שהיא בטוחה ב-100%. איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

זכויותיך

על פי חוקי הגנת המידע החלים (לרבות תקנת ה-GDPR עבור משתמשים באזור הכלכלי האירופי ובאיסלנד), יש לך את הזכויות הבאות בנוגע לנתונים האישיים שלך:

כדי לממש את הזכויות הללו, אנא פנה אלינו בכתובת hello@campervanplanet.com. אנו נשיב לבקשתך תוך 30 ימים.

העברת נתונים בינלאומית

CampervanPlanet ממוקמת באיסלנד. אם אתה ניגש לאתר שלנו מחוץ לאיסלנד או לאזור הכלכלי האירופי (EEA), המידע שלך עשוי להיות מועבר, מאוחסן ומעובד באיסלנד או במדינות אחרות שבהן פועלים ספקי השירותים שלנו.

אנו מבטיחים כי כל העברת נתונים בינלאומית תתבצע בהתאם לחוקי הגנת הנתונים החלים, בין היתר באמצעות שימוש בסעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCC) שאושרו על ידי הנציבות האירופית, ככל שנדרש.

פרטיות ילדים

אתר האינטרנט שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לנו שאספנו נתונים אישיים מילד ללא הסכמת ההורים, ננקוט בצעדים כדי למחוק את המידע הזה בהקדם.

אם אתה סבור שילדיך מסרו לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו בכתובת hello@campervanplanet.com כדי שנוכל לנקוט בפעולה המתאימה.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלך רק כל עוד הדבר נחוץ למילוי המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, אלא אם כן נדרשת או מותרת על פי חוק תקופת שמירה ארוכה יותר.

עדכונים למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת כדי לשקף שינויים בנוהלינו, בטכנולוגיות שלנו, בדרישות החוק או בגורמים אחרים. כאשר נבצע שינויים, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" המופיע בראש דף זה.

אנו ממליצים לכם לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת. המשך השימוש באתר שלנו לאחר ביצוע שינויים כלשהם מהווה הסכמה מצדכם למדיניות המעודכנת.

צרו קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לנתונים האישיים שלכם, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא צרו איתנו קשר:

• דוא"ל: hello@campervanplanet.com
• אתר אינטרנט: דף יצירת קשר

במקרה של תלונות הקשורות לפרטיות, יש לכם גם את הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים של איסלנד (Persónuvernd) או לרשות הפיקוח המקומית להגנת נתונים.