מרכז העזרה

היכנסו ל"החשבון שלי", הזינו את כתובת הדוא"ל שבה השתמשתם בעת ההזמנה, ותופנו לאתר של שותף ההזמנות שלנו, שם תוכלו לצפות בהזמנה ולנהל אותה.

כן. גש להזמנתך דרך "החשבון שלי" ופעל לפי השלבים לשינוי או לביטול. מדיניות הביטול משתנה בהתאם לחברת ההשכרה — בדוק את אישור ההזמנה שלך לפרטים.

אפשרויות הביטוח תלויות בחברת ההשכרה. רובן מציעות כיסוי בסיסי הכלול במחיר, עם שדרוגים אופציונליים להפחתת השתתפות עצמית, כיסוי לשמשה הקדמית, כיסוי מפני חצץ, חול ואפר. תוכל להשוות בין האפשרויות בעת חיפוש רכבים.

בדרך כלל נדרשים רישיון נהיגה תקף (מומלץ להחזיק ברישיון נהיגה בינלאומי מחוץ למדינתך), כרטיס אשראי על שם הנהג לצורך הפקדת הפיקדון, ואישור ההזמנה שלך. במדינות מסוימות עשויים לדרוש מסמכים נוספים.

רוב חברות ההשכרה דורשות שהנהג הראשי יהיה בן 21 לפחות, ושיחזיק ברישיון נהיגה מלא לפחות שנה. עבור כלי רכב או מדינות מסוימים, הגיל המינימלי הוא 18 או 25, ונהגים מתחת לגיל 25 עשויים לשלם תוספת קטנה לנהגים צעירים. מדיניות הגיל המדויקת מוצגת בכל הצעה בעת ההשוואה.

כן. כמעט כל חברת השכרה גובה פיקדון ביטחון הניתן להחזר (המכונה גם ערבות או השתתפות עצמית) מכרטיס האשראי של הנהג הראשי בעת איסוף הרכב, ומשחררת אותו לאחר החזרת הרכב ללא נזק. הסכום משתנה בהתאם לחברה ולרכב; בחירה בביטוח נוסף כדי להפחית את ההשתתפות העצמית בדרך כלל מורידה גם את סכום הפיקדון.

השכרת קרוואנים ורכבי נופש רבים כוללת קילומטראז' ללא הגבלה, בעוד שאחרים מציעים מכסת קילומטרים יומית או כוללת קבועה, עם תשלום קטן עבור קילומטרים נוספים. כל הצעה מציגה בבירור את מדיניות הקילומטראז' שלה, כך שתוכלו להשוות לפני ההזמנה.

הרכבים המושכרים מגיעים בדרך כלל מצוידים במלואם לנסיעה — מטבח עם כיריים, כיור, מקרר וכלי בישול, בנוסף למיכל מים מתוקים, וברוב הרכבים גם מצעים ומגבות. תוספות אופציונליות כגון כיסאות ושולחנות קמפינג, מתקני אופניים, GPS, מושבי בטיחות לילדים, נהגים נוספים או eSIM* חינמי בנפח 1 GB ניתנות להוספה בעת ההזמנה. התוספות כלולות מפורטות עבור כל רכב.

חברות השכרה רבות מאפשרות נסיעות בכיוון אחד בין סניפיהן — למשל, איסוף בעיר אחת והחזרה בעיר אחרת. בדרך כלל חל תשלום עבור החזרה בכיוון אחד, והוא תלוי במסלול ובעונה. כאשר אתם מחפשים שני נקודות איסוף והחזרה שונות, מוצגות רק החברות המציעות מסלול זה והתעריפים שלהן.

חלק מחברות ההשכרה מאפשרות נסיעה עם חיות מחמד ברכביהן, לרוב תמורת דמי ניקוי קטנים, בעוד שאחרות אינן מאפשרות זאת. השתמש במסנן "ידידותי לחיות מחמד" בעת החיפוש ובדוק את מדיניות החברה הספציפית לפני ההזמנה, כדי שתהיה לך ולכלבך כיסוי מתאים.

אנו משווים למעלה מ-140 מותגי קמפר-ואנים וקראוונים אמינים ברחבי העולם — החל ממפעילים מובילים כמו McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy ו-Cruise America ועד מומחים מקומיים איכותיים בכל יעד. אתם תמיד מזמינים ישירות מול חברת ההשכרה במחיר המוצג.

ברוב המדינות הנהג משלם ישירות את דמי האגרה, מעבורות לרכב, אגרות גודש עירוניות וכל מדבקות הנדרשות. חלק מהרכבים מצוידים בתג אגרה אלקטרוני (למשל AutoPASS בנורווגיה) והחיובים מחויבים לחברת ההשכרה ומועברים אליכם לאחר מכן — בדקו את תנאי ההשכרה שלכם כדי לדעת כיצד מטפלים באגרות.

נסיעה חוצת גבולות מותרת על ידי חברות רבות בתוך אזור מסוים — למשל ברחבי אירופה היבשתית או סקנדינביה — לעתים בהודעה מראש או תמורת תשלום קטן, אם כי חלקן מגבילות נסיעה למדינות מסוימות. יש לאשר תמיד את מדיניות הנסיעה חוצת הגבולות מול חברת ההשכרה לפני היציאה לדרך.

אנו משווים מחירים של חברות השכרת קרוואנים ורכבי נופש אמינות ברחבי העולם. חפשו את יעדכם, השוו בין כלי רכב ומחירים זה לצד זה, והזמינו ישירות מול חברת ההשכרה. ללא עמלות נוספות — המחיר שאתם רואים הוא המחיר שתשלמו.

ניתן ליצור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת hello@campervanplanet.com או בטלפון באמצעות המספרים המופיעים בסעיף 'צור קשר'. אנו זמינים בימים שני עד שישי, בין השעות 9:00–17:00 GMT.