Yardım Merkezi

"Hesabım"a gidin, rezervasyon sırasında kullandığınız e-posta adresini girin; rezervasyonunuzu görüntüleyebileceğiniz ve yönetebileceğiniz rezervasyon ortağımızın sayfasına yönlendirileceksiniz.

Evet. "Hesabım" üzerinden rezervasyonunuza erişin ve değişiklik veya iptal adımlarını izleyin. İptal koşulları kiralama şirketine göre değişir; ayrıntılar için rezervasyon onayınızı kontrol edin.

Sigorta seçenekleri kiralama şirketine göre değişir. Çoğu şirket, fiyata dahil temel teminat sunar; ayrıca, indirgenmiş muafiyet, ön cam, çakıl, kum ve kül koruması için isteğe bağlı yükseltme seçenekleri de mevcuttur. Araç ararken seçenekleri karşılaştırabilirsiniz.

Genellikle geçerli bir sürücü belgesi (kendi ülkeniz dışında seyahat ediyorsanız uluslararası sürücü belgesi tavsiye edilir), güvenlik depozitosu için sürücünün adına düzenlenmiş bir kredi kartı ve rezervasyon onayınız gereklidir. Bazı ülkelerde ek belgeler istenebilir.

Çoğu kiralama şirketi, ana sürücünün en az 21 yaşında olmasını ve tam ehliyetine en az bir yıldır sahip olmasını şart koşar. Bazı araçlar veya ülkeler için asgari yaş 18 veya 25 olarak belirlenmiştir ve yaklaşık 25 yaşın altındaki sürücüler, genç sürücü ek ücreti ödeyebilir. Kesin yaş politikası, karşılaştırma yaptığınızda her teklifte gösterilir.

Evet. Hemen hemen her kiralama şirketi, araç teslim alınırken ana sürücünün kredi kartından iade edilebilir bir teminat depozitosu (teminat veya aşım ücreti olarak da adlandırılır) alır ve karavan hasarsız olarak iade edildikten sonra bu tutarı serbest bırakır. Tutar, şirkete ve araca göre değişir; aşım ücretinizi azaltmak için ek sigorta seçmek genellikle depozito tutarını da düşürür.

Birçok karavan ve kamp aracı kiralamasında sınırsız kilometre dahilken, diğerlerinde ise belirli bir günlük veya toplam kilometre kotası sunulur ve ekstra kilometreler için küçük bir ücret alınır. Her teklifte kilometre politikası açıkça belirtilir, böylece rezervasyon yapmadan önce karşılaştırma yapabilirsiniz.

Kiralık araçlar genellikle yola çıkmak için tam donanımlıdır; ocak, lavabo, buzdolabı ve mutfak gereçleri içeren bir mutfak, ayrıca bir temiz su deposu ve çoğu araçta yatak takımları ile havlular bulunur. Kamp sandalyeleri ve masaları, bisiklet rafları, GPS, çocuk koltukları, ek sürücüler veya ücretsiz 1 GB eSIM* gibi isteğe bağlı ekstralar, rezervasyon sırasında eklenebilir. Dahil olanlar her araçta listelenmiştir.

Birçok kiralama şirketi, depoları arasında tek yönlü seyahatlere izin verir; örneğin, bir şehirden araç alıp başka bir şehirde iade edebilirsiniz. Genellikle tek yön iade ücreti uygulanır ve bu ücret güzergaha ve mevsime göre değişir. İki farklı teslim alma ve iade noktası aradığınızda, yalnızca o güzergahı sunan şirketler ve ücretleri gösterilir.

Bazı kiralama şirketleri, genellikle küçük bir temizlik ücreti karşılığında araçlarında evcil hayvanlara izin verirken, diğerleri buna izin vermez. Arama yaparken evcil hayvan dostu filtresini kullanın ve rezervasyon yapmadan önce ilgili şirketin politikasını kontrol edin, böylece hem siz hem de köpeğiniz güvende olursunuz.

McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy ve Cruise America gibi büyük operatörlerden her destinasyondaki kaliteli yerel uzmanlara kadar, dünya çapında 140'tan fazla güvenilir karavan ve kamp aracı markasını karşılaştırıyoruz. Rezervasyonlarınızı her zaman CampervanPlanet üzerinden gördüğünüz fiyattan yaparsınız ve araç kiralama sözleşmesi kiralama şirketi ile yapılır.

Çoğu ülkede sürücü, yol geçiş ücretlerini, araba feribot ücretlerini, şehir içi trafik sıkışıklığı ücretlerini ve gerekli vinyetleri doğrudan öder. Bazı araçlarda elektronik geçiş etiketi (örneğin Norveç’teki AutoPASS) bulunur ve ücretler kiralama şirketine faturalandırılır, daha sonra size yansıtılır; geçiş ücretlerinin nasıl işlendiğini öğrenmek için kiralama şartlarınızı kontrol edin.

Birçok şirket, örneğin Avrupa anakarası veya İskandinavya gibi bir bölge içinde sınır ötesi seyahate izin verir; bu, bazen önceden bildirimde bulunulması veya küçük bir ücret ödenmesi şartıyla olur, ancak bazı şirketler belirli ülkeleri kısıtlayabilir. Yola çıkmadan önce sınır ötesi seyahat politikasını mutlaka kiralama şirketiyle teyit edin.

Dünya çapında güvenilir karavan ve kamp aracı kiralama şirketlerinin fiyatlarını karşılaştırıyoruz. Hedefinizi arayın, araçları ve fiyatları yan yana karşılaştırın ve CampervanPlanet üzerinden rezervasyon yapın. Rezervasyonunuzu baştan sona biz yönetiriz; ancak araç kiralama sözleşmesi kiralama şirketi ile yapılır. Ekstra ücret yoktur; gördüğünüz fiyat, ödeyeceğiniz fiyattır.

Bize hello@campervanplanet.com adresinden e-posta yoluyla veya iletişim bölümümüzdeki numaraları kullanarak telefonla ulaşabilirsiniz. Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir ve genellikle 2 saat içinde yanıt verir.