Offerta a tempo limitato! Ricevi una eSIM* gratuita da 1 GB con la prenotazione del tuo camper. T&C applicabili.
Call us
Language & Currency
Language
Campervan and motorhome rental in Italy Italiano
ItalianoItalian

Currency

Siamo qui per aiutarti

Centro assistenza

Trova le risposte, ricevi assistenza e gestisci la tua prenotazione.

Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere prima di metterti in viaggio.

Come posso trovare la mia prenotazione?

Vai su "Il mio account", inserisci l’indirizzo e-mail che hai utilizzato al momento della prenotazione e verrai reindirizzato al nostro partner di prenotazione, dove potrai visualizzare e gestire la tua prenotazione.

Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?

Sì. Accedi alla tua prenotazione tramite "Il mio account" e segui la procedura di modifica o cancellazione. Le politiche di cancellazione variano a seconda della società di noleggio: controlla la conferma della prenotazione per i dettagli.

Quali opzioni assicurative sono disponibili?

Le opzioni assicurative dipendono dalla società di noleggio. La maggior parte offre una copertura di base inclusa nel prezzo, con upgrade opzionali per franchigia ridotta, protezione parabrezza, ghiaia, sabbia e cenere. Puoi confrontare le opzioni durante la ricerca dei veicoli.

Quali documenti mi servono al momento del ritiro?

In genere sono richiesti una patente di guida valida (si consiglia di avere una patente internazionale se si è fuori dal proprio paese di residenza), una carta di credito intestata al conducente per il deposito cauzionale e la conferma della prenotazione. Alcuni paesi potrebbero richiedere documenti aggiuntivi.

Qual è l’età minima per noleggiare un camper?

La maggior parte delle compagnie di noleggio richiede che il conducente principale abbia almeno 21 anni e sia in possesso di una patente di guida definitiva da almeno un anno. Alcuni veicoli o paesi fissano l’età minima a 18 o 25 anni, e i conducenti di età inferiore ai 25 anni circa potrebbero dover pagare un piccolo supplemento per giovani conducenti. La politica esatta relativa all’età è indicata in ciascuna offerta durante il confronto.

Devo versare un deposito cauzionale?

Sì. Quasi tutte le compagnie di noleggio trattengono un deposito cauzionale rimborsabile (chiamato anche cauzione o franchigia) sulla carta di credito del conducente principale al momento del ritiro e lo sbloccano dopo che il furgone è stato riconsegnato senza danni. L’importo varia a seconda della compagnia e del veicolo; la scelta di un’assicurazione aggiuntiva per ridurre la franchigia di solito abbassa anche l’importo del deposito.

Il chilometraggio è incluso?

Molti noleggi di camper e motorhome includono chilometraggio illimitato, mentre altri prevedono un contingente giornaliero o totale prestabilito con un piccolo supplemento per i chilometri extra. Ogni offerta indica chiaramente la propria politica sul chilometraggio, così puoi confrontare le opzioni prima di prenotare.

Quali attrezzature ed extra sono inclusi nel camper?

I veicoli a noleggio sono solitamente completamente attrezzati per il viaggio: una cucina con fornelli, lavello, frigorifero e utensili da cucina, oltre a un serbatoio per l’acqua potabile e, sulla maggior parte dei veicoli, biancheria da letto e da bagno. Al momento della prenotazione è possibile aggiungere extra opzionali come sedie e tavoli da campeggio, portabiciclette, GPS, seggiolini per bambini, conducenti aggiuntivi o una eSIM* gratuita da 1 GB. Gli extra inclusi sono elencati per ogni veicolo.

Posso ritirare e riconsegnare il camper in località diverse (solo andata)?

Molte compagnie di noleggio consentono viaggi di sola andata tra i propri depositi — ad esempio, ritirare il veicolo in una città e riconsegnarlo in un’altra. Di solito viene applicato un supplemento per la riconsegna in un’altra località, che dipende dal percorso e dalla stagione. Quando cerchi due punti di ritiro e riconsegna diversi, vengono visualizzate solo le compagnie che offrono quel percorso e le relative tariffe.

I camper accettano animali domestici?

Alcune compagnie di noleggio accettano animali domestici a bordo dei propri veicoli, spesso con un piccolo supplemento per la pulizia, mentre altre non li ammettono. Utilizza il filtro “pet-friendly” durante la ricerca e verifica la politica specifica della compagnia prima di prenotare, in modo che sia tu che il tuo cane siate coperti.

Quali compagnie di noleggio posso prenotare tramite CampervanPlanet?

Confrontiamo oltre 140 marchi affidabili di camper e motorhome in tutto il mondo — dai principali operatori come McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy e Cruise America agli specialisti locali di qualità in ogni destinazione. Prenoti sempre direttamente con la compagnia di noleggio al prezzo che vedi.

Devo pagare pedaggi, traghetti o tasse stradali?

Nella maggior parte dei paesi il conducente paga direttamente i pedaggi stradali, i traghetti per auto, le tasse di congestione urbana e le eventuali vignette obbligatorie. Alcuni veicoli sono dotati di un dispositivo elettronico per il pagamento del pedaggio (ad esempio AutoPASS in Norvegia) e gli addebiti vengono fatturati alla società di noleggio e successivamente addebitati a te: controlla le condizioni di noleggio per sapere come vengono gestiti i pedaggi.

Posso guidare il camper oltre i confini internazionali?

Molte compagnie consentono i viaggi transfrontalieri all’interno di una regione — ad esempio in Europa continentale o in Scandinavia — talvolta previa comunicazione o con un piccolo supplemento, anche se alcune limitano l’accesso a determinati paesi. Verifica sempre la politica sui viaggi transfrontalieri con la compagnia di noleggio prima di partire.

Come funziona CampervanPlanet?

Confrontiamo i prezzi delle migliori compagnie di noleggio di camper e motorhome in tutto il mondo. Cerca la tua destinazione, confronta veicoli e prezzi fianco a fianco e prenota direttamente con la compagnia di noleggio. Nessun costo aggiuntivo: il prezzo che vedi è quello che paghi.

Come posso contattare l'assistenza clienti?

Contattaci via e-mail all’indirizzo hello@campervanplanet.com o per telefono utilizzando i numeri riportati nella nostra sezione contatti. Siamo disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 GMT.

Hai ancora bisogno di aiuto?

Il nostro team è a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 GMT. Scrivici e ti aiuteremo a rimetterti in viaggio.

hello@campervanplanet.com