도움말 센터

'내 계정'으로 이동하여 예약 시 사용한 이메일 주소를 입력하면, 예약 내역을 확인하고 관리할 수 있는 당사의 예약 파트너 사이트로 이동하게 됩니다.

네. ‘내 계정’을 통해 예약 내역을 확인한 후 변경 또는 취소 절차를 따르세요. 취소 정책은 렌트 업체마다 다르므로, 자세한 내용은 예약 확인서를 확인해 주세요.

보험 옵션은 렌트 업체에 따라 다릅니다. 대부분의 업체는 요금에 기본 보장이 포함되어 있으며, 자기부담금 감면, 앞유리 파손, 자갈 및 모래·재 피해 보장을 위한 선택적 업그레이드 옵션을 제공합니다. 차량 검색 시 다양한 옵션을 비교해 보실 수 있습니다.

일반적으로 유효한 운전면허증(본국 이외의 국가에서는 국제운전면허증 소지를 권장합니다), 보증금 납부를 위한 운전자 명의의 신용카드, 그리고 예약 확인서가 필요합니다. 일부 국가에서는 추가 서류가 요구될 수 있습니다.

대부분의 렌트 업체는 주 운전자의 연령이 만 21세 이상이고, 정식 운전면허를 취득한 지 1년 이상 경과해야 한다고 규정합니다. 일부 차량이나 국가에서는 최소 연령을 만 18세 또는 25세로 정하고 있으며, 만 25세 미만의 운전자는 소액의 젊은 운전자 추가 요금을 지불해야 할 수 있습니다. 정확한 연령 정책은 차량을 비교할 때 각 제안에 표시됩니다.

네. 거의 모든 렌트 업체는 차량 수령 시 주 운전자의 신용카드에 환불 가능한 보증금(본드 또는 초과 부담금이라고도 함)을 예치해 두었다가, 밴이 손상 없이 반납된 후 이를 해제합니다. 금액은 업체와 차량에 따라 다르며, 초과 부담금을 줄이기 위해 추가 보험을 선택하면 보증금도 일반적으로 낮아집니다.

많은 캠핑카 및 모터홈 렌트 상품에는 주행 거리 제한이 없으며, 일부는 일일 또는 총 주행 거리 한도를 정하고 초과 시 소액의 추가 요금을 부과합니다. 각 상품에는 주행 거리 정책이 명확히 표시되어 있으므로, 예약 전에 비교해 보실 수 있습니다.

렌트 차량은 일반적으로 주행에 필요한 모든 장비가 완비되어 있습니다. 스토브, 싱크대, 냉장고, 조리 도구가 갖춰진 주방은 물론, 식수 탱크가 제공되며, 대부분의 차량에는 침구와 수건도 포함되어 있습니다. 캠핑용 의자와 테이블, 자전거 거치대, GPS, 어린이용 카시트, 추가 운전자 등록 또는 무료 1GB eSIM*과 같은 선택 사양은 예약 시 추가할 수 있습니다. 포함 항목은 각 차량 정보에 명시되어 있습니다.

많은 렌트 업체에서 지점 간 편도 여행을 허용합니다. 예를 들어, 한 도시에서 차량을 인수하고 다른 도시에서 반납하는 방식입니다. 편도 반납 수수료가 일반적으로 부과되며, 이는 경로와 성수에 따라 달라집니다. 두 곳의 서로 다른 인수 및 반납 지점을 검색하면 해당 경로를 제공하는 업체와 수수료만 표시됩니다.

일부 렌트 업체는 소정의 청소 수수료를 받고 반려동물의 차량 동승을 허용하는 반면, 다른 업체는 이를 허용하지 않습니다. 검색 시 ‘반려동물 동반 가능’ 필터를 사용하고, 예약 전에 해당 업체의 정책을 확인하여 귀하와 반려견이 문제없이 여행할 수 있도록 하세요.

저희는 McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy, Cruise America와 같은 주요 업체부터 각 여행지의 우수한 현지 전문 업체에 이르기까지, 전 세계 140개 이상의 신뢰할 수 있는 캠핑카 및 모터홈 브랜드를 비교합니다. 고객님께 표시되는 가격 그대로 렌트 업체와 직접 예약하실 수 있습니다.

대부분의 국가에서 운전자는 도로 통행료, 자동차 페리 요금, 도심 혼잡통행료 및 필요한 비네트(통행권) 비용을 직접 지불합니다. 일부 차량에는 전자 통행료 태그(예: 노르웨이의 AutoPASS)가 장착되어 있어 요금이 렌트 업체에 청구된 후 나중에 귀하에게 전가되기도 합니다. 통행료 처리 방식에 대해서는 렌트 약관을 확인하시기 바랍니다.

많은 렌트 업체에서는 특정 지역 내(예: 유럽 본토 또는 스칸디나비아 전역)의 국경 간 이동을 허용하며, 경우에 따라 사전 통보나 소액의 수수료가 부과될 수 있습니다. 다만 일부 업체는 특정 국가로의 이동을 제한하기도 합니다. 출발하기 전에 반드시 렌트 업체에 국경 간 이동 정책을 확인하시기 바랍니다.

저희는 전 세계 신뢰할 수 있는 캠핑카 및 모터홈 렌트 업체들의 가격을 비교해 드립니다. 목적지를 검색하고, 차량과 가격을 나란히 비교한 후 렌트 업체에 직접 예약하세요. 추가 수수료는 없습니다. 표시된 가격이 바로 결제 금액입니다.

이메일(hello@campervanplanet.com)이나 연락처 섹션에 기재된 전화번호로 문의해 주세요. 운영 시간은 월요일부터 금요일까지, 9:00–17:00(GMT)입니다.