Κέντρο βοήθειας

Μεταβείτε στο «Ο λογαριασμός μου», εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση και θα ανακατευθυνθείτε στον συνεργάτη κρατήσεων μας, όπου μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε την κράτησή σας.

Ναι. Αποκτήστε πρόσβαση στην κράτησή σας μέσω του «Ο λογαριασμός μου» και ακολουθήστε τα βήματα για τροποποίηση ή ακύρωση. Οι πολιτικές ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία ενοικίασης, ελέγξτε την επιβεβαίωση της κράτησής σας για λεπτομέρειες.

Οι επιλογές ασφάλισης εξαρτώνται από την εταιρεία ενοικίασης. Οι περισσότερες προσφέρουν βασική κάλυψη που περιλαμβάνεται στην τιμή, με προαιρετικές αναβαθμίσεις για μειωμένη απαλλαγή, προστασία παρμπρίζ, χαλίκι, άμμο και τέφρα. Μπορείτε να συγκρίνετε τις επιλογές κατά την αναζήτηση οχημάτων.

Συνήθως απαιτείται έγκυρη άδεια οδήγησης (συνιστάται η κατοχή διεθνούς άδειας οδήγησης εκτός της χώρας καταγωγής σας), πιστωτική κάρτα στο όνομα του οδηγού για την εγγύηση και η επιβεβαίωση της κράτησής σας. Ορισμένες χώρες ενδέχεται να απαιτούν επιπλέον έγγραφα.

Οι περισσότερες εταιρείες ενοικίασης απαιτούν ο κύριος οδηγός να είναι τουλάχιστον 21 ετών και να κατέχει πλήρη άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος. Ορισμένα οχήματα ή χώρες ορίζουν το ελάχιστο όριο στα 18 ή 25 έτη, ενώ οι οδηγοί κάτω των 25 ετών περίπου ενδέχεται να καταβάλουν μια μικρή επιπλέον χρέωση για νέους οδηγούς. Η ακριβής πολιτική σχετικά με την ηλικία εμφανίζεται σε κάθε προσφορά κατά τη σύγκριση.

Ναι. Σχεδόν κάθε εταιρεία ενοικίασης παρακρατά μια επιστρέψιμη εγγύηση (που ονομάζεται επίσης «bond» ή «excess») στην πιστωτική κάρτα του κύριου οδηγού κατά την παραλαβή του οχήματος και την αποδεσμεύει αφού το φορτηγάκι επιστραφεί χωρίς ζημιές. Το ποσό ποικίλλει ανάλογα με την εταιρεία και το όχημα· η επιλογή πρόσθετης ασφάλισης για τη μείωση του «excess» συνήθως μειώνει και την εγγύηση.

Πολλές ενοικιάσεις αυτοκινούμενων τροχόσπιτων και αυτοκινούμενων περιλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα, ενώ άλλες παρέχουν ένα καθορισμένο ημερήσιο ή συνολικό όριο χιλιομέτρων με μια μικρή χρέωση για τα επιπλέον χιλιόμετρα. Κάθε προσφορά αναγράφει με σαφήνεια την πολιτική της σχετικά με τα χιλιόμετρα, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε πριν κάνετε την κράτησή σας.

Τα ενοικιαζόμενα οχήματα συνήθως παρέχονται πλήρως εξοπλισμένα για το ταξίδι, κουζίνα με εστία, νεροχύτη, ψυγείο και μαγειρικά σκεύη, καθώς και δεξαμενή πόσιμου νερού και, στα περισσότερα οχήματα, κλινοσκεπάσματα και πετσέτες. Προαιρετικά εξτρά, όπως καρέκλες και τραπέζια κάμπινγκ, σχάρες ποδηλάτων, GPS, παιδικά καθίσματα, επιπλέον οδηγοί ή δωρεάν eSIM* 1 GB, μπορούν να προστεθούν κατά την κράτηση. Τα περιλαμβανόμενα στοιχεία αναφέρονται σε κάθε όχημα.

Πολλές εταιρείες ενοικίασης επιτρέπουν μονοκατευθυντικά ταξίδια μεταξύ των καταστημάτων τους, για παράδειγμα, παραλαβή σε μία πόλη και παράδοση σε άλλη. Συνήθως ισχύει χρέωση μονοκατευθυντικής παράδοσης, η οποία εξαρτάται από τη διαδρομή και την εποχή. Όταν αναζητάτε δύο διαφορετικά σημεία παραλαβής και παράδοσης, εμφανίζονται μόνο οι εταιρείες που προσφέρουν τη συγκεκριμένη διαδρομή και οι αντίστοιχες χρεώσεις τους.

Ορισμένες εταιρείες ενοικίασης επιτρέπουν τη μεταφορά κατοικίδιων στα οχήματά τους, συχνά έναντι μιας μικρής χρέωσης καθαρισμού, ενώ άλλες δεν τα επιτρέπουν. Χρησιμοποιήστε το φίλτρο «φιλικό προς τα κατοικίδια» κατά την αναζήτηση και ελέγξτε την πολιτική της συγκεκριμένης εταιρείας πριν από την κράτηση, ώστε να είστε καλυμμένοι εσείς και ο σκύλος σας.

Συγκρίνουμε πάνω από 110 αξιόπιστες μάρκες αυτοκινούμενων τροχόσπιτων και αυτοκινούμενων οχημάτων παγκοσμίως, από μεγάλους παρόχους όπως οι McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy και Cruise America έως ποιοτικούς τοπικούς ειδικούς σε κάθε προορισμό. Κάνετε πάντα κράτηση μέσω της CampervanPlanet στην τιμή που βλέπετε, ενώ η σύμβαση ενοικίασης του οχήματος συνάπτεται με την εταιρεία ενοικίασης.

Στις περισσότερες χώρες, ο οδηγός πληρώνει απευθείας τα διόδια, τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια, τα τέλη κυκλοφοριακής συμφόρησης στις πόλεις και τυχόν απαιτούμενες βινιέτες. Ορισμένα οχήματα είναι εξοπλισμένα με ηλεκτρονική συσκευή διοδίων (για παράδειγμα, το AutoPASS στη Νορβηγία) και οι χρεώσεις τιμολογούνται στην εταιρεία ενοικίασης και μετακυλίονται σε εσάς στη συνέχεια, ελέγξτε τους όρους ενοικίασης για να μάθετε πώς διεκπεραιώνονται τα διόδια.

Πολλές εταιρείες επιτρέπουν τα διασυνοριακά ταξίδια εντός μιας περιοχής, για παράδειγμα στην ηπειρωτική Ευρώπη ή τη Σκανδιναβία, μερικές φορές κατόπιν προηγούμενης ειδοποίησης ή με μια μικρή χρέωση, αν και ορισμένες περιορίζουν συγκεκριμένες χώρες. Επιβεβαιώστε πάντα την πολιτική για τα διασυνοριακά ταξίδια με την εταιρεία ενοικίασης πριν ξεκινήσετε.

Συγκρίνουμε τιμές από αξιόπιστες εταιρείες ενοικίασης αυτοκινούμενων τροχόσπιτων και αυτοκινούμενων οχημάτων σε όλο τον κόσμο. Αναζητήστε τον προορισμό σας, συγκρίνετε οχήματα και τιμές παράλληλα και κάντε κράτηση μέσω της CampervanPlanet. Διαχειριζόμαστε την κράτησή σας από την αρχή έως το τέλος, ενώ η σύμβαση ενοικίασης του οχήματος συνάπτεται με την εταιρεία ενοικίασης. Χωρίς επιπλέον χρεώσεις, η τιμή που βλέπετε είναι η τιμή που πληρώνετε.

Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση hello@campervanplanet.com ή τηλεφωνικά χρησιμοποιώντας τους αριθμούς που θα βρείτε στην ενότητα «Επικοινωνία». Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, και συνήθως απαντά εντός 2 ωρών.