Central de ajuda

Acesse “Minha conta”, insira o endereço de e-mail usado na reserva e você será redirecionado para o nosso parceiro de reservas, onde poderá visualizar e gerenciar sua reserva.

Sim. Acesse sua reserva pela seção “Minha conta” e siga as etapas para alteração ou cancelamento. As políticas de cancelamento variam de acordo com as locadoras; verifique sua confirmação de reserva para obter mais detalhes.

As opções de seguro dependem da locadora. A maioria oferece cobertura básica incluída no preço, com upgrades opcionais para redução da franquia e proteção contra danos no para-brisa, cascalho, areia e cinzas. Você pode comparar as opções ao pesquisar veículos.

Normalmente, são necessárias uma CNH válida (recomenda-se uma carteira internacional fora do seu país de origem), um cartão de crédito em nome do motorista para a caução e sua confirmação de reserva. Alguns países podem exigir documentos adicionais.

A maioria das locadoras exige que o motorista principal tenha pelo menos 21 anos e possua CNH definitiva há pelo menos um ano. Alguns veículos ou países estabelecem a idade mínima em 18 ou 25 anos, e motoristas com menos de 25 anos podem pagar uma pequena sobretaxa para motoristas jovens. A política exata de idade é exibida em cada oferta quando você compara.

Sim. Quase todas as locadoras retêm uma caução reembolsável (também chamada de depósito de segurança ou “bond”) no cartão de crédito do motorista principal na retirada do veículo e a liberam após a devolução do veículo sem danos. O valor varia de acordo com a locadora e o veículo; optar por um seguro adicional para reduzir sua franquia geralmente diminui o valor da caução também.

Muitos aluguéis de campervans e motorhomes incluem quilometragem livre, enquanto outros oferecem uma cota diária ou total fixa de quilômetros, com uma pequena cobrança por quilômetros extras. Cada oferta mostra claramente sua política de quilometragem, para que você possa comparar antes de reservar.

Os aluguéis normalmente vêm totalmente equipados para a viagem: cozinha com fogão, pia, geladeira e utensílios de cozinha, além de um tanque de água potável e, na maioria dos veículos, roupa de cama e toalhas. Extras opcionais, como cadeiras e mesas de camping, suportes para bicicletas, GPS, cadeirinhas infantis, motoristas adicionais ou um eSIM* gratuito de 1 GB, podem ser adicionados no momento da reserva. Os itens incluídos estão listados em cada veículo.

Muitas locadoras permitem viagens só de ida entre suas bases, por exemplo, retirar o veículo em uma cidade e devolvê-lo em outra. Geralmente, é cobrada uma taxa de devolução só de ida, que depende da rota e da época do ano. Ao pesquisar dois pontos diferentes de retirada e devolução, são exibidas apenas as locadoras que oferecem essa rota e suas respectivas taxas.

Algumas locadoras aceitam animais de estimação em seus veículos, geralmente mediante uma pequena taxa de limpeza, enquanto outras não permitem. Use o filtro “aceita animais de estimação” ao pesquisar e verifique a política específica da empresa antes de reservar, para que você e seu cão estejam cobertos.

Comparamos mais de 140 marcas confiáveis de campervans e motorhomes em todo o mundo, desde grandes operadoras como McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy e Cruise America até especialistas locais de qualidade em cada destino. Você sempre reserva diretamente com a locadora pelo preço exibido.

Na maioria dos países, o motorista paga diretamente os pedágios, as travessias de balsa, as taxas de congestionamento urbano e quaisquer vinhetas exigidas. Alguns veículos vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio (por exemplo, o AutoPASS na Noruega) e as cobranças são faturadas à locadora e repassadas a você posteriormente; verifique os termos do seu contrato de aluguel para saber como os pedágios são tratados.

Muitas empresas permitem viagens internacionais dentro de uma região, por exemplo, pela Europa continental ou pela Escandinávia, às vezes mediante aviso prévio ou por uma pequena taxa, embora algumas restrinjam determinados países. Sempre confirme a política de viagens internacionais com a locadora antes de partir.

Comparamos preços de locadoras confiáveis de aluguel de campervans e motorhomes em todo o mundo. Pesquise seu destino, compare veículos e preços lado a lado e faça sua reserva diretamente com a locadora. Sem taxas extras: o preço que você vê é o preço que você paga.

Entre em contato conosco por e-mail em hello@CampervanPlanet.com ou por telefone, usando os números na nossa seção de contato. Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (GMT).