Centar za pomoć

Idite na Moj račun, unesite e-adresu koju ste koristili pri rezervaciji i bit ćete preusmjereni na našeg partnera za rezervacije gdje možete pregledati i upravljati svojom rezervacijom.

Da. Pristupite svojoj rezervaciji putem odjeljka Moj račun i slijedite korake za izmjenu ili otkazivanje. Pravila otkazivanja razlikuju se ovisno o tvrtki za najam, provjerite potvrdu o rezervaciji za detalje.

Mogućnosti osiguranja ovise o tvrtki za najam. Većina nudi osnovno pokriće uključeno u cijenu, s opcionalnim nadogradnjama za smanjenje franšize te zaštitu vjetrobranskog stakla, šljunka i pijeska i pepela. Mogućnosti možete usporediti prilikom pretraživanja vozila.

Obično su potrebna važeća vozačka dozvola (za inozemstvo se preporučuje međunarodna dozvola), kreditna kartica na ime vozača za kauciju i potvrda o rezervaciji. U nekim zemljama mogu biti potrebni dodatni dokumenti.

Većina tvrtki za najam zahtijeva da glavni vozač bude star najmanje 21 godinu i da ima punu vozačku dozvolu najmanje godinu dana. Za neka vozila ili zemlje minimalna dob je 18 ili 25 godina, a vozači mlađi od otprilike 25 godina mogu platiti malu doplatu za mlađe vozače. Točna pravila o dobi prikazana su u svakoj ponudi prilikom usporedbe.

Da. Gotovo svaka tvrtka za najam zadržava povratnu kauciju (također nazvanu polog ili franšiza) na kreditnoj kartici glavnog vozača prilikom preuzimanja vozila i oslobađa je nakon što se kombi vrati neoštećen. Iznos se razlikuje ovisno o tvrtki i vozilu; odabir dodatnog osiguranja za smanjenje vaše franšize obično smanjuje i iznos kaucije.

Mnogi najmovi kampera i autodoma uključuju neograničenu kilometražu, dok drugi nude određenu dnevnu ili ukupnu kilometražu uz malu naknadu za dodatne kilometre. Svaka ponuda jasno prikazuje svoju politiku kilometraže, pa je možete usporediti prije rezervacije.

Najam vozila obično uključuje potpunu opremu za putovanje: kuhinju s pločom za kuhanje, sudoperom, hladnjakom i posuđem za kuhanje, spremnik za pitku vodu te, u većini vozila, posteljinu i ručnike. Prilikom rezervacije mogu se dodati i dodatni opcionalni sadržaji kao što su kamperske stolice i stolovi, nosači za bicikle, GPS, dječja sjedala, dodatni vozači ili besplatna eSIM kartica od 1 GB*. Što je uključeno navedeno je uz svako vozilo.

Mnoge tvrtke za najam dopuštaju jednosmjerna putovanja između svojih depoa, na primjer preuzimanje u jednom gradu i vraćanje u drugom. Obično se naplaćuje naknada za jednosmjerno vraćanje, a ona ovisi o ruti i sezoni. Kada pretražujete dvije različite lokacije preuzimanja i vraćanja, prikazuju se samo tvrtke koje nude tu rutu i njihove naknade.

Neke tvrtke za najam dopuštaju kućne ljubimce u svojim vozilima, često uz malu naknadu za čišćenje, dok ih druge ne dopuštaju. Koristite filter za ljubimce prilikom pretraživanja i provjerite pravila određene tvrtke prije rezervacije kako bi vi i vaš pas bili pokriveni.

Uspoređujemo više od 140 pouzdanih svjetskih marki kampera i autodoma, od velikih operatera kao što su McRent, Touring Cars, Indie Campers, Apollo, Britz, Maui, Jucy i Cruise America do kvalitetnih lokalnih stručnjaka na svakoj destinaciji. Uvijek rezervirate putem CampervanPlaneta po cijeni koju vidite, a ugovor o najmu vozila sklapa se s tvrtkom za najam.

U većini zemalja vozač izravno plaća cestarine, trajektne prijevoze, naknade za ulazak u gradove i sve potrebne vinjete. Neka vozila opremljena su elektroničkom oznakom za naplatu cestarine (na primjer AutoPASS u Norveškoj), a troškovi se naplaćuju tvrtki za najam i potom se prenose na vas. Provjerite uvjete najma kako biste saznali kako se obračunavaju cestarine.

Mnoge tvrtke dopuštaju prekogranično putovanje unutar regije, na primjer diljem kopnene Europe ili Skandinavije, ponekad uz prethodnu najavu ili malu naknadu, iako neke ograničavaju određene zemlje. Uvijek potvrdite pravila o prekograničnom putovanju s tvrtkom za najam prije polaska.

Uspoređujemo cijene pouzdanih tvrtki za najam kampera i autodoma diljem svijeta. Potražite svoju destinaciju, usporedite vozila i cijene jedne uz druge i rezervirajte putem CampervanPlaneta. Mi upravljamo vašom rezervacijom od početka do kraja, dok je ugovor o najmu vozila sklopljen s tvrtkom za najam. Bez dodatnih naknada, cijena koju vidite je cijena koju plaćate.

Možete nas kontaktirati putem e-pošte na hello@campervanplanet.com ili telefonom na brojeve u našem odjeljku za kontakt. Naš tim za podršku dostupan je 24/7 i obično odgovara unutar 2 sata.