Tko su oni
Tko je Lava Car Rental?
Lava Car Rental je nagrađivana obiteljska islandska tvrtka za najam automobila koja putnike stavlja na put od 2016. godine. Svoje usluge pruža na adresi Flugvellir 23 u Keflaviku, pet minuta vožnje od Međunarodne zračne luke Keflavík (KEF), što je čini jednim od najpraktičnijih načina za preuzimanje automobila čim sletite. Cijeli je pristup izgrađen oko jednog, osvježavajuće jasnog obećanja: istinski sveobuhvatne cijene bez skrivenih troškova, tako da je iznos koji vam je naveden i iznos koji plaćate. Za posjetitelje koji žele da im putovanje na Islandu bude organizirano brzo i pošteno, ta je jasnoća velik dio privlačnosti, a to je sažeto u vlastitom borbenom pokliču tvrtke, #gowithlava.
Biti lokalni obiteljski operator ovdje je važno i to se vidi u detaljima, a ne u marketingu. Lava Car Rental nudi besplatan prijevoz iz Međunarodne zračne luke Keflavík, tako da umjesto čekanja u redu na prometnom šalteru u terminalu, dočekuje vas osoblje i za nekoliko minuta ste na putu, uz podršku dostupnu 24 sata dnevno tijekom cijelog razdoblja najma. Tim radi u produženom radnom vremenu kako bi se prilagodio ritmu zemlje u kojoj letovi slijeću u svako doba: cjelodnevna usluga tijekom ljetnih mjeseci od travnja do listopada i od 05:00 do 22:00 tijekom zime od studenog do ožujka. Uvjeti su također razumni: minimalna dob vozača je 20 godina bez dodatne naknade za mlađe vozače te minimalno najam od 48 sati.
Flota je odabrana imajući na umu islandske uvjete i obuhvaća doista širok raspon. Kreće se od pristupačnih, štedljivih automobila ekonomske klase za vožnju po gradu i asfaltiranim dijelovima Ring Roada, preko vozila s pogonom na sva četiri kotača i SUV-ova namijenjenih makadamskim cestama i pristupu visoravni, pa sve do kampera za putnike koji radije spavaju na cesti nego izvan nje. Postoje električni automobili za ekološki osviještene posjetitelje koji obilaze gusto naseljeno južno i zapadno područje, te luksuzni modeli za one koji žele dodatnu udobnost i prostor. Bez obzira na plan putovanja, od povoljne ljetne ture do ambicioznije rute, paket koji uključuje sve ostaje isti: neograničena kilometraža, najam bez depozita, besplatna otkazna procedura i sveobuhvatno osiguranje u standardnoj ponudi, koje pokriva osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama, CDW, super izuzeće od odgovornosti za štetu nastalu uslijed sudara, osiguranje od krađe i osiguranje od oštećenja od šljunka.
Ta kombinacija skrbi, transparentnosti i dosega donijela je tvrtki Lava Car Rental reputaciju koja izdrži svaku provjeru. Dvaput je proglašena najboljom tvrtkom za najam automobila na Islandu na dodjeli nagrada World Travel Awards, i to 2023. i 2024. godine, što je priznanje koje odražava dosljednu kvalitetu, a ne jednokratni uspjeh. Putnici se slažu: tvrtka ima ocjenu 4,6 od 5 na Googleu na temelju 4.920 recenzija i 4,5 od 5 na Trustpilotu na temelju 3.448 recenzija, uz snažnu ocjenu 4,6 na Facebooku. Kupci se uvijek vraćaju istim temama, hvaleći poštene cijene, glatku predaju vozila u zračnoj luci i ljubazno, susretljivo osoblje. Za obiteljsku islandsku tvrtku koja se natječe s mnogo većim međunarodnim lancima, to je ugled stečen jednog zadovoljnog putnika odjednom.