Indie Campers aluguel de motorhome e campervan

A Indie Campers opera mais de 100 pontos de retirada em três continentes. Na Europa, isso significa cerca de 19 países, desde a Islândia (Keflavik) e Portugal (Lisboa, Porto, Faro) até Espanha, França, Itália, Alemanha, Croácia, Grécia e novas adições como a Polônia (Varsóvia, Cracóvia). Fora da Europa, a empresa opera nos Estados Unidos (Los Angeles, Las Vegas, Nova York, Miami, Denver e outras), Canadá (Vancouver, Calgary, Toronto), Austrália e Nova Zelândia. A lista de cidades varia de acordo com a temporada, portanto, verifique sempre a disponibilidade em tempo real para as datas desejadas.

Não existe um produto chamado “Indie Pass”. A oferta de longo prazo da Indie Campers é chamada simplesmente de “Assinatura”, um plano mensal ou anual de aluguel de motorhomes apresentado como uma alternativa à compra. Os planos anuais garantem uma tarifa mensal fixa, começando em cerca de 899 euros por mês em cidades de custo mais baixo, como Porto ou Olbia, e chegando bem acima de 1.400 por mês em Londres ou Edimburgo. O plano inclui dois motoristas, seguro, assistência 24 horas, manutenção e uma cota de quilometragem definida. Para uma viagem única, você reserva um aluguel normal, não um passe.

Existem dois níveis de proteção. O plano Básico está incluído: uma caução reembolsável de 2.000 euros, com a franquia (sua responsabilidade) limitada a 2.500 euros. O plano Premium, para motoristas com 25 anos ou mais, reduz a caução para 500 euros e a franquia para 199 euros, além de incluir um veículo substituto e até três motoristas adicionais. Nenhum dos planos cobre roubo ou vandalismo, e você pode fazer um upgrade a qualquer momento antes da retirada do veículo. Observe que 199 euros é também o valor que os clientes do plano Premium relatam ter sido cobrado por pequenos danos estéticos; portanto, fotografe o estado da van no momento da entrega.

Depende do local. A Indie Campers lida com a distância por meio de Pacotes de Distância, em vez de um valor fixo. Muitos pontos de retirada elegíveis incluem o pacote sem custo adicional, o que significa, na prática, quilometragem livre. Em outros locais, você recebe uma cota diária de quilômetros ou milhas, e qualquer excesso é cobrado após a viagem; uma informação do centro de atendimento cita cerca de 0,49 euros por km extra. A cota exata e a taxa de excedente variam de acordo com a base e o veículo, e ambas são exibidas no momento da finalização da reserva; portanto, leia a linha referente à distância antes de confirmar.

As avaliações independentes estão divididas. O site principal do Trustpilot fica em torno de 3,9/5 em cerca de 19.000 avaliações, com grande proporção tanto de comentários de 5 estrelas quanto de 1 estrela; algumas páginas de países e sites especializados atribuem notas bem mais baixas. O próprio site da Indie anuncia 4,7, mas essa nota é autoavaliada. As reclamações recorrentes são consistentes: taxas extras e franquias por danos (a taxa de 199 euros por danos estéticos aparece com frequência), lentidão no reembolso da caução, condições do veículo e falhas mecânicas, além de dificuldade em entrar em contato com o suporte. Muitas viagens ocorrem sem problemas; basta estar atento às taxas e às verificações na entrega do veículo.

O aluguel só de ida é possível entre muitas bases da Indie Campers, embora geralmente seja cobrada uma taxa só de ida e nem todos os pares de cidades sejam oferecidos; a disponibilidade e a sobretaxa aparecem assim que você insere as datas de retirada e devolução. Na CampervanPlanet, você compara a Indie Campers com outras operadoras lado a lado; em seguida, nós o encaminhamos para o próprio fluxo de reservas da Indie para concluir a reserva. Você paga diretamente à Indie e seu contrato é com ela; não cobramos nenhuma margem de lucro. Garanta as datas com antecedência, pois a Indie usa preços dinâmicos que aumentam com a demanda.