Indie Campers Camperverhuur wereldwijd

Indie Campers heeft meer dan 100 ophaallocaties verspreid over drie continenten. In Europa zijn dat zo’n 19 landen, van IJsland (Keflavik) en Portugal (Lissabon, Porto, Faro) tot Spanje, Frankrijk, Italië, Duitsland, Kroatië, Griekenland en nieuwere bestemmingen zoals Polen (Warschau, Krakau). Buiten Europa is het bedrijf actief in de Verenigde Staten (Los Angeles, Las Vegas, New York, Miami, Denver en meer), Canada (Vancouver, Calgary, Toronto), Australië en Nieuw-Zeeland. Het aanbod per stad verandert per seizoen, dus check altijd de actuele beschikbaarheid voor jouw data.

Er bestaat geen product met de naam ‘Indie Pass’. Het langetermijnaanbod van Indie Campers heet simpelweg ‘Subscription’ – een maandelijks of jaarlijks camperabonnement dat wordt aangeboden als alternatief voor aankoop. Bij jaarabonnementen zit je vast aan een vast maandelijks tarief, beginnend bij ongeveer 899 euro per maand in goedkopere steden zoals Porto of Olbia, en oplopend tot ruim 1.400 per maand in Londen of Edinburgh. Hierin zijn twee bestuurders, verzekering, pechhulp, onderhoud en een vast aantal kilometers inbegrepen. Voor een eenmalige reis boek je een normale huur, geen pas.

Er zijn twee dekkingsniveaus. Het basisniveau is inbegrepen: een terugbetaalbare borg van 2.000 euro met een aansprakelijkheidslimiet (je eigen risico) van maximaal 2.500 euro. Bij ‘Premium’, voor bestuurders van 25 jaar en ouder, daalt de borg naar 500 euro en het eigen risico naar 199 euro, en krijg je er een vervangend voertuig plus maximaal drie extra bestuurders bij. Geen van beide pakketten dekt diefstal of vandalisme, en je kunt op elk moment voor het ophalen upgraden. Let op: 199 euro is ook het bedrag dat Premium-klanten zeggen te moeten betalen voor kleine cosmetische schade, dus maak bij de overdracht foto’s van de staat van het busje.

Dat hangt af van de locatie. Indie Campers hanteert afstandsvergoedingen via ‘Distance Packages’ in plaats van één vast bedrag. Bij veel in aanmerking komende ophaalpunten is het pakket gratis inbegrepen, wat in feite neerkomt op onbeperkte kilometers. Elders krijg je een dagelijkse kilometer- of mijlenvergoeding, en alles wat daarboven komt, wordt na de reis in rekening gebracht — volgens een voorbeeld uit het helpcentrum is dat ongeveer 0,49 euro per extra km. De exacte vergoeding en het tarief voor extra kilometers variëren per depot en voertuig, en beide worden bij het afrekenen weergegeven, dus lees de regel over de afstand goed door voordat je bevestigt.

De onafhankelijke beoordelingen lopen uiteen. Op het hoofddomein van Trustpilot zit de score rond de 3,9/5 op basis van zo’n 19.000 beoordelingen, met een groot aandeel aan zowel 5-sterren- als 1-sterren-beoordelingen; sommige landpagina’s en nichesites geven een veel lagere score. Op de eigen site van Indie staat 4,7, maar dat is door het bedrijf zelf opgegeven. De terugkerende klachten zijn consistent: extra kosten en eigen risico bij schade (de 199 euro voor cosmetische schade komt vaak voor), trage terugbetaling van de borg, de staat van het voertuig en mechanische storingen, en moeilijk bereikbare klantenservice. Veel reizen verlopen prima; zorg er gewoon voor dat je goed op de kosten en de controle bij de overdracht let.

Enkele reizen zijn mogelijk tussen veel Indie Campers-vestigingen, hoewel er meestal een toeslag voor een enkele reis geldt en niet elke combinatie van steden wordt aangeboden — de beschikbaarheid en toeslag worden weergegeven zodra je je ophaal- en inleverdata invoert. Op CampervanPlanet vergelijk je Indie Campers zij aan zij met andere aanbieders, waarna we je doorverwijzen naar het eigen boekingsproces van Indie om de reservering af te ronden. Je betaalt rechtstreeks aan Indie en je contract is met hen; wij rekenen geen extra kosten. Reserveer je data vroeg, want Indie hanteert dynamische prijzen die stijgen naarmate de vraag toeneemt.