Hvem de er
Hvem er PK Campers?
PK Campers er et lokalt, uafhængigt og utilsløret budgetfokuseret islandsk udlejningsfirma af autocamper med adresse på Vagnhöfði 17 i Reykjavík. Det er en lille, familiedrevet virksomhed snarere end en poleret international kæde, og det kommer til udtryk i alt fra den ligefremme måde, de taler om deres autocamper på, til de lave priser, de er kendt for. Salgsargumentet er forfriskende enkelt: ærlige autocamper til ærlige priser, uden noget af det store teater. For rejsende, der går mere op i at komme ud på Ringvejen til en overkommelig pris end i branding, udgør denne ligefremhed en stor del af tiltrækningen.
Det mest slående ved teamet er, hvor ægte flersproget det er. Personalet håndterer henvendelser på engelsk, polsk, spansk og russisk, og deres to største kundegrupper er polakker og spaniere, hvilket giver hele stedet en varm, international og familiær atmosfære i stedet for den upersonlige reception, man finder hos større virksomheder. Da PK Campers har base i Reykjavík byen i stedet for i lufthavnen, kører de deres egne betalte transporttjenester til og fra Keflavík, så man aldrig står strandet, og anmeldere fremhæver gentagne gange de venlige, hjælpsomme medarbejdere lige så meget som priserne. Det er den slags udbyder, hvor man føler sig taget hånd om på sit eget sprog allerede fra den første e-mail.
Værdi er det ry, PK Campers har opbygget, og det er noget, virksomheden åbent fremhæver. Priserne starter fra 50 euro om dagen, og en TripAdvisor-anmelder gik så langt som til at kalde dem »de billigste på øen«. Flåden bakker det løfte op med ærlighed frem for glans: enkle, praktiske ombyggede varevogne med 2 til 5 sovepladser, hver udstyret med soveplads, varme og et komplet køkkenudstyr, lige fra kompakte, budgetvenlige varevogne med to sovepladser til familiecampere med fem sovepladser, plus en 4x4 Dacia Duster til dem, der planlægger at tage til F-roads og Highlands. PK Campers er ærlig om, at der er tale om campingvogne til praktisk brug, ikke udstillingsmodeller, og lover, at »alle fotos viser vores campingvognes reelle udseende«, så det, du booker, er præcis det, du får.
Den kombination af lave priser, ærlighed og flersproget service afspejles i, hvordan rejsende vurderer virksomheden. PK Campers har en solid bedømmelse på 4,9 på Google, og 98 % af anmelderne på Facebook siger, at de vil anbefale den. De temaer, der går igen og igen, er de samme: virkelig lave priser, hjælpsomt personale, der taler dit sprog, og campingvogne til en god pris, der leverer præcis det, man forventer af en biltur i Island. For en lille, familiedrevet udlejer, der konkurrerer mod langt større navne, er det den slags omdømme, man opbygger én tilfreds rejsende ad gangen.