Fondée à Munich en 2016, RoadSurfer est devenue l'une des plus grandes sociétés de location de camping-cars et de fourgons aménagés d'Europe, avec une flotte d'environ 10 000 véhicules répartis sur une centaine d'agences dans 16 pays d'Europe, aux États-Unis et au Canada. Sa gamme se compose principalement de camping-cars VW (les modèles compacts California Beach et Ocean, ainsi que le plus grand Grand California), offrant aux voyageurs des véhicules faciles à conduire et prêts à camper, avec un kilométrage illimité et un deuxième conducteur gratuit inclus de série. Les voyageurs choisissent RoadSurfer pour son réseau transfrontalier dense et ses normes de flotte cohérentes, ainsi que pour un écosystème qui va bien au-delà d’une simple location : des trajets de transfert Rally aller simple à bas prix, la place de marché d’emplacements de camping « roadsurfer spots », et les abonnements mensuels « roadsurfer abo ».
RoadSurfer a été fondée à Munich en 2016, et la ville allemande reste son port d'attache. Ce qui a commencé comme une petite start-up de location de camping-cars est devenu l'un des plus grands opérateurs de location de camping-cars et de véhicules de loisirs en Europe et en Amérique du Nord. La marque a bâti son identité autour des célèbres camping-cars California de Volkswagen, et dix ans plus tard, elle a développé ce concept unique pour en faire un écosystème complet dédié aux voyages en plein air, comprenant la location classique, les trajets aller simple, une plateforme de location d’emplacements de camping et un abonnement longue durée pour camping-cars. Un soutien financier récent souligne cette dynamique : un financement d’environ 85 millions d’euros en 2025, soutenu par le groupe Macquarie et BBVA, a alimenté une croissance agressive de la flotte et une expansion internationale, notamment avec de nouveaux points d’ancrage en Amérique du Nord tels que le hub de Dallas ouvert en mars 2026.
Aujourd’hui, RoadSurfer exploite une flotte de plus de 10 000 véhicules répartis sur une centaine de stations dans 16 pays. Son réseau principal couvre la majeure partie de l’Europe occidentale et septentrionale, avec des stations en Allemagne, en France, en Espagne, au Portugal, en Italie, en Autriche, aux Pays-Bas, en Belgique, en Suisse, en Suède, en Norvège, en Irlande et au Royaume-Uni, parallèlement à une présence croissante aux États-Unis et au Canada. L'Allemagne reste de loin la partie la plus dense du réseau. Cette étendue de stations est l'un des véritables atouts de la marque, la rendant parfaitement adaptée aux voyages transfrontaliers et aux itinéraires aller simple que les opérateurs à site unique ne peuvent tout simplement pas proposer. La flotte est dominée par VW, avec comme modèles phares la Surfer Suite (le VW California Ocean) et le Beach Hostel (le VW California Beach), plus accessible, et complétée par des modèles construits sur des plateformes Mercedes-Benz, Ford, Westfalia, Knaus et Burstner, y compris le Grand California, plus spacieux, destiné aux voyageurs qui ont besoin d’une salle de bains intérieure.
Ce qui distingue RoadSurfer, c’est tout ce qu’il inclut dans la location et tout ce qu’il offre au-delà. Kilométrage illimité, deuxième conducteur gratuit, garantie de mobilité 24 h/24 et 7 j/7 et annulation flexible sont inclus de série, éliminant ainsi les coûts et les soucis liés aux longs voyages en voiture. Au-delà de la réservation classique, la marque propose roadsurfer Rally, qui offre des trajets aller simple à prix très réduits sur des itinéraires fixes ; roadsurfer spots, une plateforme de location d’emplacements de camping souvent décrite comme un Airbnb pour les camping-caristes, avec des milliers de sites triés sur le volet dans plus de 15 pays européens ; et roadsurfer abo, un abonnement mensuel de camping-car présenté comme une alternative à l’achat. Ce modèle « louer-transporter-camper-s'abonner » est le véritable atout qui le distingue des flottes de location traditionnelles. Le tableau n'est pas sans nuages : RoadSurfer affiche une note Trustpilot d'environ 3,7 sur 5 sur quelque 8 600 avis à la mi-2026, une note solide mais mitigée où la grande satisfaction concernant les camping-cars et le processus de réservation côtoie des plaintes récurrentes concernant les dommages post-location et la facturation de la caution.
Une gamme inspirée de VW, allant des camping-cars compacts California aux camping-cars carrossés avec salle de bains intégrée. Chaque modèle porte un nom RoadSurfer ; le véhicule exact peut varier selon l'agence.
Le VW California Beach : maniable, adapté à la ville et économique. Cuisine coulissante, toit relevable et sièges modulables pour les amis ou les petites familles.
Le fleuron de RoadSurfer, le VW California Ocean. Kitchenette intégrée avec double plaque de cuisson, évier et réfrigérateur, ainsi qu'un auvent et un toit relevable. Un confort compact pour les couples et les duos.
Le VW California de dernière génération, qui rejoindra la flotte à partir de 2025. Même agencement pratique que la Surfer Suite, sur la toute dernière plateforme VW, pour les couples et les petits groupes.
Le Mercedes-Benz Marco Polo : une alternative haut de gamme et compacte au VW. Toit relevable manuel et banquette arrière rabattable pour les couples et les petits groupes à la recherche d'une expérience haut de gamme.
Un camping-car de construction artisanale avec une salle d'eau intégrée (toilettes et douche). Deux espaces de couchage conviennent aux familles et aux climats plus frais et humides où une salle de bains intérieure est indispensable.
RoadSurfer exploite l'un des réseaux de camping-cars les plus denses d'Europe, avec des agences de prise en charge regroupées dans et autour des grandes villes et des aéroports de plus d'une douzaine de pays, ainsi qu'une activité en pleine expansion en Amérique du Nord, aux États-Unis et au Canada. La présence de RoadSurfer est majoritairement européenne, ancrée sur son marché d'origine allemand, ce qui le rend particulièrement adapté aux circuits transfrontaliers et aux trajets aller simple entre les villes et les pays.
Les documents de RoadSurfer pour 2026 font état d'une centaine de stations réparties dans 16 pays, desservies par une flotte de plus de 10 000 camping-cars — des chiffres arrondis fournis par l'entreprise elle-même plutôt que des chiffres vérifiés par un organisme indépendant, et une cible mouvante à mesure que le réseau continue de s'étendre (tout récemment aux États-Unis). Le décompte des 16 pays dépend de la manière dont l'Angleterre et l'Écosse, au Royaume-Uni, sont prises en compte, et la page des emplacements en temps réel répertorie nettement plus d'entrées de villes/stations individuelles que ce chiffre. (À la mi-2026 ; à vérifier lors de la publication.)
Prenez le véhicule dans une ville et restituez-le dans une autre, ou optez pour un voyage de transfert « Rally » à itinéraire fixe : des allers simples à prix très réduits qui permettent de repositionner les camping-cars sur des itinéraires et à des dates prédéfinis. Les offres Rally sont proposées à partir d’environ 99 EUR en Europe (par exemple, sur certains itinéraires au départ de l’Allemagne) et à partir de 199 $ aux États-Unis, pour une durée maximale de 7 jours et 4 personnes, avec une marge de kilométrage correspondant à la distance de transfert plus 25 %. Les locations aller simple standard restent flexibles en termes de dates et d'itinéraires, mais un supplément aller simple s'ajoute au tarif normal.
Une plateforme de location d'emplacements de camping, souvent comparée à un « Airbnb pour les campeurs » : plus de 10 000 emplacements triés sur le volet (des vignobles et fermes aux bords de lac et forêts) dans plus de 15 pays européens, avec réservation en ligne instantanée. Elle est ouverte à tous, y compris à ceux qui utilisent leur propre van, tente ou caravane, et pas seulement aux locataires de RoadSurfer. (Chiffres communiqués par l'entreprise.)
Un abonnement camping-car à long terme avec des durées minimales de 3, 6 ou 12 mois ; plus la durée est longue, plus le tarif mensuel est bas. Les tarifs sur le marché allemand commencent à environ 799 EUR/mois (mi-2026, prix « à partir de » influencé par une promotion ; varie selon le modèle, la durée et la saison). Il comprend la taxe sur les véhicules, l'entretien, les réparations liées à l'usure et l'entretien des pneus, ainsi qu'un pack de protection à plusieurs niveaux (une couverture Standard est incluse ; des franchises moins élevées entraînent un supplément), hors carburant. Contrairement aux locations à court terme de RoadSurfer, le kilométrage est plafonné (environ 1 250 km/mois inclus).
Camping-cars VW compacts et faciles à conduire (Surfer Suite, Beach Hostel), parfaits pour deux à quatre personnes sur les routes européennes.
Présentation vidéo lors de la remise du véhicule, kilométrage illimité, deuxième conducteur gratuit et environ 100 agences réparties dans 16 pays.
Transferts à itinéraire fixe roadsurfer Rally à partir de ~99-129 EUR, plus transferts Movacar à partir de 1 EUR.
Abonnement roadsurfer abo à partir de ~799 EUR/mois (durée de 3, 6 ou 12 mois) comprenant les taxes, l'entretien et la couverture d'assurance.
RoadSurfer est une société de location de camping-cars et de fourgons aménagés fondée à Munich, en Allemagne, en 2016, où elle a toujours son siège social. C'est l'un des plus grands opérateurs de location de camping-cars en Europe et en Amérique du Nord, avec des agences réparties dans toute l'Europe ainsi qu'aux États-Unis et au Canada. Au-delà de la location classique, l'entreprise s'est développée pour devenir une plateforme de voyage en plein air plus large qui propose également des trajets aller simple, une place de marché pour les emplacements de camping et un abonnement camping-car.
RoadSurfer exploite une flotte de plus de 10 000 camping-cars à travers le monde et compte environ 100 agences de location réparties dans 16 pays (chiffre fourni par l'entreprise), couvrant l'Europe, les États-Unis et le Canada. Les marchés européens comprennent l'Allemagne, la France, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, l'Autriche, les Pays-Bas, la Belgique, la Suisse, la Suède, la Norvège, l'Irlande et le Royaume-Uni, l'Allemagne disposant de loin du réseau le plus dense. L'Amérique du Nord est le tout dernier front d'expansion, avec des agences telles que Los Angeles, San Francisco, Las Vegas, Miami, Dallas et New York aux États-Unis, ainsi que Vancouver et Calgary au Canada. Il s'agit de chiffres arrondis fournis par l'entreprise et le réseau ne cesse de s'étendre ; veuillez donc vérifier la couverture actuelle lors de la réservation.
La gamme de RoadSurfer s'articule principalement autour de camping-cars VW d'usine, complétés par des modèles Mercedes-Benz, Ford et des camping-cars de plus grande taille, et chaque modèle se voit attribuer un nom commercial RoadSurfer. Les fourgons compacts phares comprennent le Beach Hostel (VW California Beach, d'entrée de gamme, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes), le modèle phare Surfer Suite (VW California Ocean, pouvant accueillir 4 personnes avec une kitchenette intégrée et un auvent), le tout nouveau Sunrise Suite (dernière génération de VW California, dans la flotte depuis 2025) et le Travel Home (Mercedes-Benz Marco Polo). Pour les familles et les voyageurs ayant besoin d'une salle de bains intérieure, des options plus spacieuses telles que le Family Finca (un camping-car carrossé avec salle d'eau) sont disponibles. Notez que le véhicule exact que vous recevrez parmi les modèles plus grands de « divers constructeurs » peut varier selon l'agence et la disponibilité.
RoadSurfer utilise une tarification dynamique en temps réel, il n'y a donc pas de grille tarifaire fixe ; les tarifs « à partir de » publiés en Europe commencent à environ 55 EUR par nuit pour le Beach Hostel, 59 EUR pour la Surfer Suite et 69 EUR pour la Sunrise Suite. Il s'agit là des tarifs minimaux en basse saison dans le meilleur des cas ; les tarifs réels se situent généralement entre 80 et 160 EUR par nuit, selon la saison, les dates, la durée et l'agence, avec des hausses pendant les pics estivaux et les vacances scolaires. Des frais de réservation/service uniques de 99 EUR s'ajoutent à chaque location en Europe (distincts des frais pour les États-Unis), et les surclassements d'assurance ainsi que les options supplémentaires entraînent des coûts supplémentaires. En réservant tôt, vous bénéficiez généralement d'un prix plus bas et d'un choix plus large.
Les locations RoadSurfer standard incluent le kilométrage illimité sans frais au kilomètre, un deuxième conducteur gratuit et le matériel de camping essentiel tel qu’une table d’extérieur, des chaises, des rampes de nivellement et un câble d’alimentation. L’assurance se décline en trois niveaux de protection : le niveau Basic est automatiquement inclus avec la franchise la plus élevée, tandis que les surclassements payants Plus et Max réduisent progressivement la franchise par sinistre et ajoutent des couvertures telles que la protection des vitres et des pneus. La page des tarifs de RoadSurfer indique des franchises par sinistre de 3 000 USD (Basic), 800 USD (Plus) et 150 USD (Max) ; les montants équivalents en devise locale pour les locations en Europe sont fixés lors de la réservation. Une caution remboursable est également bloquée temporairement sur une carte de crédit ou de débit lors de la prise en charge (par exemple environ 1 100 EUR en Europe ou 1 600 USD aux États-Unis) et débloquée après restitution du véhicule en bon état.
RoadSurfer propose de véritables locations aller simple (prise en charge à une agence, restitution à une autre) moyennant un supplément unique ajouté lors de la réservation, dont le montant exact varie selon le marché et l'itinéraire. Son programme Rally est un produit de transfert distinct, bénéficiant d'une forte réduction, sur des itinéraires et des dates fixes prédéfinis, proposé à partir d'environ 99 à 129 EUR en Europe ou à partir d'environ 199 USD en Amérique du Nord pour une durée maximale de 7 jours et 4 personnes. Les voyages Rally ne comprennent pas le kilométrage illimité ; vous bénéficiez plutôt de la distance de transfert direct plus 25 % supplémentaires pour les détours, et le carburant et les péages ne sont pas inclus. RoadSurfer s'est également associé à Movacar, qui propose des camping-cars de transfert à partir de 1 EUR pour les voyageurs prêts à accepter des délais serrés et des itinéraires fixes.
RoadSurfer Spots est la plateforme en ligne de RoadSurfer dédiée aux emplacements de camping, souvent décrite comme « l’Airbnb du camping », accessible sur le web et via des applications iOS et Android. Elle met en relation des hôtes indépendants qui proposent des emplacements individuels dans des vignobles, des fermes, des forêts, au bord de lacs et en ville avec des voyageurs qui les réservent en ligne avec confirmation immédiate. RoadSurfer propose plus de 10 000 emplacements triés sur le volet dans plus de 15 pays européens, avec des tarifs par nuit allant de 12 à 84 EUR environ. La plateforme est ouverte à tous, qu'il s'agisse de tentes, de caravanes ou de votre propre camping-car ; elle fonctionne donc comme une plateforme de réservation autonome plutôt que comme un simple complément pour les locataires de RoadSurfer.
RoadSurfer Abo est un abonnement camping-car à long terme présenté comme une alternative flexible à l'achat ou à la location à court terme, réservable pour des durées minimales de 3, 6 ou 12 mois, les durées plus longues réduisant le tarif mensuel. Sur le marché allemand, les prix mensuels commencent à environ 799 EUR et l'abonnement est commercialisé comme une formule tout compris, hors carburant, regroupant l'entretien, la taxe sur les véhicules, le service pneumatiques, l'immatriculation, la livraison et un pack de protection à plusieurs niveaux. Contrairement aux locations à court terme, le kilométrage est plafonné à 1 250 km gratuits par mois (15 000 km par an), tout dépassement étant facturé au kilomètre et soumis à un plafond mensuel fixe. Cela le rapproche davantage d'un abonnement automobile ou d'un modèle de leasing que d'une location de vacances, ce qui convient mieux aux utilisateurs pour des séjours de longue durée plutôt qu'à des voyages d'une ou deux semaines.
RoadSurfer convient particulièrement aux couples, aux voyageurs en solo et aux petits groupes d’amis qui recherchent des camping-cars modernes de type VW, faciles à conduire, pour parcourir l’Europe, ainsi qu’aux petites familles de trois ou quatre personnes pouvant utiliser les modèles plus spacieux. Il est également idéal pour les novices grâce à son processus de prise en charge simple, guidé par vidéo, ainsi que pour les chasseurs de bonnes affaires via les relocalisations Rally ou les utilisateurs de longue durée via l’abonnement Abo. Il convient moins aux familles nombreuses ou aux groupes de cinq personnes ou plus, aux voyageurs à la recherche de grands camping-cars de classe A/C ou de locations aller simple entièrement flexibles (« partez où vous voulez, déposez où vous voulez »), ainsi qu'à ceux qui s'attendent à ce que la literie et les serviettes soient incluses de série, car ces éléments sont généralement facturés en supplément.
Sur son profil Trustpilot mondial (roadsurfer.com), RoadSurfer affiche une note d'environ 3,7 sur 5 sur la base d'environ 8 600 avis à la mi-2026, ce qui le place dans la fourchette « Moyenne » de Trustpilot. La répartition est polarisée, avec environ 56 % d’avis cinq étoiles mais environ 18 % d’avis une étoile, et le volume très important d’avis constitue en soi un gage de crédibilité par rapport à des concurrents plus modestes. Les éloges récurrents portent sur des fourgons propres et bien équipés, un processus de prise en charge simple et un large choix de modèles et de lieux de location. Les plaintes graves les plus courantes concernent les dommages post-location, les litiges relatifs à la facturation de la caution et la lenteur du service client en cas de problème ; il est donc conseillé de documenter soigneusement l'état du véhicule lors de la remise.
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